本报库尔勒讯(石榴云/新疆法治报记者 李进福 通讯员 严万海)“不用取号、不用排队，提交材料后不到一分钟就办完了驾驶证年检，真是又快又省心!”12月8日，库尔勒市71岁居民朱连进在库尔勒市公安局交管大队车管所“一分钟快办”窗口办完业务后，竖起大拇指称赞。

　　为破解群众“办简单业务一分钟，排队半小时”的问题，该所创新服务模式，将取消驾考预约、变更手机号码、免检车申领检验合格标志等7项高频简单业务纳入“一分钟快办”范围，将传统封闭式窗口升级为开放式服务台，组建“民辅警+志愿者”服务团队，变“等群众问”为“主动上前帮”，实现“一对一”精准服务，群众无需取号排队即可现场受理、即时办结。

　　“一分钟快办”窗口设立以来，已累计办理相关业务超5000笔，其中仅取消驾考预约业务就达3300笔。除快办服务外，该所还配套设立导办台和“办不成事反映窗口”，将审核资料、解答流程疑问前置，实现“零推托、零差错、零投诉”，同时配备驾驶人自助体检机，推行延时服务和节假日“不打烊”制度，避免群众跑空。

　　在库尔勒市电动自行车、摩托车销售店铺集中区域，该所设立服务站，方便群众办理17项车驾管业务;在神州汽车城机动车登记服务站，该所推行国产小客车新车上牌“一件事”半小时办结服务;“交管12123”APP开通25项交管业务办理功能，形成“线上+线下”协同服务新格局。

　　库尔勒市公安局交管大队车管所所长李卫国表示，该所将继续聚焦群众诉求，持续拓展“一分钟快办”业务范围，推进解除机动车抵押登记、补换领机动车登记证书等更多业务“一网通办”，不断延伸服务触角，以更优质、高效、便捷的服务擦亮库尔勒交警品牌。