□高月 黄羽茜 黑洋子

　　民有所呼，警有所应。一直以来，乌鲁木齐市公安机关秉持“群众事无小事”的工作理念，从细微处着手，用一件件平凡“警事”定格一个个为民瞬间。

　　12月8日16时许，乌鲁木齐市公安局特警勤务支队四大队民警在乌鲁木齐站南广场巡逻时，看到一名老人在进站口前徘徊。民警上前询问得知，老人准备乘车出行，却不慎将身份证遗失，因不熟悉补证流程，一时手足无措。

　　民警一边安抚老人，一边快速核实老人身份信息，随后陪同老人前往火车站公安制证窗口办理临时身份证明。在民警的耐心引导下，老人很快就办好了相关手续。进站前，老人连声向民警致谢：“有你们在，我们心里特别踏实!”

　　平日里，正是因为有民警的全心守护，才让群众在遇到困难时，第一时间想到向他们求助。

　　12月5日，乌市公安局米东区分局地磅街道派出所民警接到辖区居民蔡大爷的紧急求助。

　　原来，蔡大爷当日在家摔伤，120急救中心医护人员赶到后，却因蔡大爷无法起身开门而进不了门。情急之下，蔡大爷打电话向民警求助。“您别着急，我们马上到!”民警一边联系开锁公司，一边赶往现场。

　　开锁人员将房门打开后，民警配合医护人员将蔡大爷扶上担架。由于蔡大爷家住3楼，且楼道较窄，为确保下楼过程安全平稳，民警们密切配合，直至将蔡大爷顺利送到救护车上。经诊断，蔡大爷为腿部骨折，目前身体状况稳定。

　　12月4日，乌市公安局天山区分局东门街道派出所民警接到辖区居民阿女士求助，称其家中暖气管突然爆裂。

　　接警后，该所民辅警立即赶往阿女士家。刚进楼道，民辅警就看到大量的积水从阿女士家中流出。

　　民辅警们迅速分工：联系物业及热力公司人员、清理屋内及楼道积水。最终，相关工作人员关闭暖气总阀，水管不再漏水。

　　事后，阿女士连连向民辅警们道谢：“太感谢你们了，要不然我都不知道该怎么办。”而民辅警只是笑着说：“不用谢，这都是我们应该做的。”