□石榴云/新疆法治报记者 王晨 通讯员 古丽克孜

　　入夏以来，新疆旅游热度持续上升，各景区纷纷提升服务质量，为游客创造更舒适的旅游环境。最近几天，乌鲁木齐市天山区人民检察院检察官履职时发现，新疆国际大巴扎各建筑无障碍出入口导引标识显眼，无障碍坡道通畅，轮椅使用者可自主进入。

　　新疆国际大巴扎是乌市重要的文化性地标，是新疆旅游业产品的汇集地和展示中心。2023年12月，天山区检察院在此设立公益诉讼观察点，将检察职能延伸至文化旅游行业，推动风险隐患治理。

　　2024年4月，检察官发现，大巴扎景区部分商业楼没有无障碍坡道;各建筑及观光塔的无障碍出入口缺乏清晰、连续的导引标识;无障碍卫生间、母婴室设置不符合国家标准。

　　景区无障碍设施建设是保障特殊群体平等参与文化活动的重要基础。天山区检察院进行行政公益诉讼立案，并联合景区原设计单位开展现场勘察。设计单位六易其稿，形成符合国际标准的改造方案。随后，天山区检察院组织召开公开听证会，人大代表、政协委员、人民监督员，住建、文旅、残联等部门负责人及设计院专家共同“会诊”，一致认可改造方案可行。

　　为推动问题根本解决，天山区检察院制发检察建议书，统筹推进景区无障碍设施系统性改造，严格依据《中华人民共和国无障碍环境建设法》及国家标准，增设无障碍坡道、导引标识，同时升级无障碍卫生间、母婴室。

　　相关行政单位立即部署，全程督导责任单位落实改造。今年6月，检察官会同设计院专家、人大代表复查，确认景区无障碍设施已全面达标，景区无障碍设施从缺失、不规范变为系统达标。

　　为巩固监督成效，近期，天山区检察院升级公益诉讼观察点功能，与景区管理服务中心建立长效协作机制，将监督触角从无障碍设施延伸至食品药品安全、消防安全、运营安全等领域，有效破解多头管理难题，以法治力量助力文化旅游地标提升服务品质。