李济良绘

　　女子通过网络平台相亲却被对方诈骗了80万余元。仅有对方手机号、QQ号，不知其真实身份，该网络平台是否需要承担相应责任?10月22日，南京市中级人民法院公布一起案件。

　　2022年，甲婚介所的负责人向小丽发送婚介广告，广告图片上印有某婚介APP二维码。小丽之后便与甲婚介所签订了《婚介服务协议》，双方约定小丽交纳服务费998元，甲婚介所为其通过某婚介APP提供求偶信息，安排线下相亲见面3次。

　　小丽使用该婚介APP期间，一昵称为“心藏于山间”的男性用户添加小丽为好友，并向小丽索要QQ号，两人转至QQ聊天。

　　“心藏于山间”自称从事期货交易，有内部信息，并向小丽发来一个“某中药材商品交易中心”网址链接，让小丽登录自己的账户、密码去体验一下。在该中心平台，小丽看到对方充值100万元后快速获利4万余元，很心动，便在对方的指导下注册了账号，先后充值80万余元，后发现无法取出，遂报警。

　　警方调取了“心藏于山间”在该婚介APP的注册信息后发现，该用户注册手机号为虚拟号，身份信息均为虚构，暂无法查找核实犯罪嫌疑人身份。

　　经查实，该婚介APP由乙公司运营，甲婚介所系乙公司的加盟商。二者以线上线下相结合的方式搭建相亲平台为会员提供服务。小丽遂将乙公司起诉至法院，要求其赔偿部分损失。

　　庭审中，乙公司辩称，小丽系与甲婚介所签订协议并付费，乙公司未收取任何费用，与小丽不构成合同关系。用户注册时需通过手机号接收验证码，因手机号系实名注册，输入验证码即已完成实名验证。线上相亲软件中已列举10种常见骗术，聊天界面亦提示“请谨慎交换其他平台的联系方式，谨慎钱财来往，以防受到损失”，故乙公司已尽到风险提示义务。小丽系在QQ上被诈骗，与乙公司无关。

　　法院经审理认为，乙公司应当履行与其服务性质、服务内容相对应的义务。甲婚介所系乙公司的加盟商，乙公司从加盟关系中获得部分收益，“心藏于山间”亦向乙公司缴纳了198元季度会员服务费，故乙公司并非无偿提供服务。乙公司作为中介服务提供者，具有如实告知、查验身份和网络安全保护的义务，但“心藏于山间”注册所用手机号经公安机关核实，并无相关有效注册信息，乙公司未切实核验用户真实身份信息，未履行网络服务实名制职责，在提供婚恋中介服务过程中，存在一定疏漏和过错，损害了小丽的信赖利益，并给公安机关侦办刑事案件造成阻碍。

　　综上，乙公司未充分履行相关义务的行为与小丽被诈骗的结果之间存在一定的因果关系，乙公司存在一定过错，综合考虑小丽的损失和乙公司过错程度，酌定乙公司赔偿小丽损失的5%即40571元。乙公司不服，上诉至南京中院。南京中院二审驳回上诉，维持原判。

　　法官有话说

　　婚恋中介服务平台对于用户真实身份信息的审核义务应高于一般社交网站。本案中，小丽作为完全民事行为能力人，在接受平台防诈骗宣传后仍然放松警惕、贪图利益致财产受损，其本身对此应负主要责任。乙公司运营线上相亲软件，在软件中列举了常见骗术并在聊天界面进行了防诈骗提示，已尽到一定的风险提示义务，但仍存在一定的疏漏和过错，故应承担一定的赔偿责任。 据10月24日《现代快报》