年近七旬的王女士报名参加跟团出境游。然而，当她深夜抵达机场时，却被航空公司告知其护照有效期不满6个月，根据旅游目的地的规定，她无法免签入境。王女士想起报名包价游时，已将护照电子版发给旅行社，便询问陪同的旅行社工作人员，工作人员却表示，他们也没有注意到有效期的问题。王女士只能终止出行。随后，王女士将旅行社诉至法院，要求旅行社退一赔一，并支付交通费等。

　　旅行社辩称，王女士应向旅行社提供符合规定的护照，且其报名的是旅游团的尾单项目，机票、酒店等费用已预先支出，不同意王女士的诉讼请求。

　　法院审理认为，旅行社作为专业的旅游服务机构，在包价游时应尽到必要的注意义务，应当对游客的护照信息进行严格核查，并在发现问题时及时通知游客;且王女士年近七旬，旅行社理应承担更详尽的告知义务。旅行社违约导致游客遭受损失，游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一，并没有合同约定也没有法律规定，对该项诉讼请求法院无法支持。最终，法院判决旅行社退还王女士团费，并承担她往返机场的交通费。

　　法官说法

　　旅游法规定订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的有关事项，包括旅游目的地的相关法律、法规，向旅游者提供充分、准确的信息等。本案中，某国对持中国护照的游客免签，游客护照需有6个月的有效期属于旅游目的地的相关政策法规，旅行社作为专业的旅游服务企业，理应告知并提醒王女士该项入境政策，而且双方签订合同之前，王女士已将护照电子版发送给旅行社，旅行社负有审查义务。

　　据7月18日《人民日报》