本报和田讯(石榴云/新疆法制报记者 张蕾 通讯员 孙铭阳)8月15日，和田市公安局古勒巴格街派出所民警与时间赛跑，成功阻止一起冒充“百万保障”客服人员诈骗案，及时为市民止损16万余元。

　　当日17时许，崔女士接到一个自称是“微信客服”的电话，称崔女士之前在微信上开通的“百万保障”服务已到期，如不取消，系统将每月自动扣费800元，询问崔女士是否要关闭该服务，崔女士赶紧让“客服”帮忙关闭该服务。随后，在“客服”的一步步引导下，她下载了一款屏幕共享软件。正在此时，崔女士的女儿回家了，看到母亲手机上的共享界面，想起看到过的反诈宣传，立即报警。民警一边赶往崔女士家，一边联系和田市公安局反诈中心紧急冻结崔女士的账户。

　　此前，崔女士已将银行账户密码告知“客服”，只能眼睁睁地看着“客服”操作转出银行卡里的16万余元。正当母女俩手足无措时，民警赶到，迅速关闭崔女士手机共享功能，而界面恰好定格在输入密码这一刻。“好险，就差这么几秒!”民警长舒一口气。

　　事后，民警带领崔女士前往和田市公安局反诈中心检测其手机有无残留文件，并指导其下载安装“国家反诈中心”APP，开启预警功能。

　　警方提醒

　　“百万保障”是指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障服务。当用户注册使用微信支付、支付宝时，便会自动免费开启“百万保障”服务，该服务为APP自带的安全设置，不会影响个人征信，同时个人无法关闭此服务。

　　市民若接到相关来电，提高警惕，谨防上当受骗，如遇紧急情况，可拨打110报警。