本报乌鲁木齐讯(首席记者 王晨 通讯员 黄倩)11月20日，记者从乌鲁木齐市天山区人民法院召开的供用热力合同纠纷案件新闻发布会上获悉，近年来，该院受理的供用热力合同纠纷案件呈上升趋势，2018年以来共受理供用热力合同纠纷案件2804件，被告以采暖用热户居多。

　　近年来，天山区法院受理的供热纠纷案件均为追索热费案件，法院大都支持了供热企业的诉讼请求。在供热纠纷中，采暖用户常以供热企业提供的温度不达标为由进行抗辩。但几乎所有采暖用户都面临着举证困难的问题，无法举出充分、有效的证据。

　　据天山区法院民事审判一庭庭长雷菲菲介绍，分析近年来发生的供热纠纷案件，从中可以看出，供热纠纷产生的原因主要是以下几种情况：供热企业提供的供热温度不达标，采暖用户拒交供热费;采暖用户履行合同义务的意识差，不主动履行合同规定的交费义务;采暖用户房屋空置，以未享受采暖服务为由拖延交纳采暖费;暖气跑水导致采暖用户财产受损。