□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨

　　5月28日，乌鲁木齐市德汇万达广场人声鼎沸，各大游乐场馆人气爆棚，奔跑嬉戏的孩童随处可见，笑闹声在商场里此起彼伏。

　　17时许，当记者走进乌市公安局沙依巴克区分局长江路街道派出所德汇广场便民警务站时，长江路街道派出所副所长吴先军正在调解一起纠纷。

　　“假期里，带孩子来商场游玩的家长特别多，极易引发矛盾纠纷，截至目前，已经有两起和未成年人相关的警情，其中一起发生在室内儿童乐园，两名3岁左右的幼童玩耍时不小心撞在了一起，其中一个孩子的脸部受伤。”吴先军介绍。

　　事故发生后，受伤幼童先去医院处理了伤口，所幸并无大碍。随后，双方家长带着孩子回到警务站商讨赔偿和道歉问题，却因意见不一致而吵得不可开交，谁都不肯让步，调解工作一时陷入僵局。

　　就在这时，警务站的门开了，3个孩子低着头，跟着民辅警走进来，其中一个孩子还在抹眼泪。

　　见此情景，吴先军征得上一起纠纷双方家长的同意后，先行处理这3个孩子的矛盾，他笑着朝3个孩子招手。

　　“来来来，小朋友们快坐。”吴先军一边说着，一边转身端出一盘刚切好的西瓜，挨个递到孩子们手里。

　　“天这么热，先吃块西瓜解解暑、消消气。不管多大的事，咱们都好好说。”吴先军温和的语气抚平了孩子们躁动的情绪。吃着甜甜的西瓜，孩子们紧绷的小脸慢慢舒展开来。

　　对于孩子们之间纯粹的矛盾，温柔的引导永远是最好的化解方式——这是吴先军多年来处理相关纠纷的经验。

　　趁着孩子们吃瓜的间隙，吴先军轻声问道：“你们是一个班的吧?平时是不是总在一起玩呀?”几句话，他摸清了事情的来龙去脉。

　　3个孩子分别叫小艾、小迪和小克，都是长江路街道派出所辖区一所学校的学生。平日里，他们在一起打球嬉戏、结伴上下学。当天，3人相约到德汇万达广场的游乐场玩耍。其间，小艾和小迪因游戏琐事吵了起来，两人憋着一股气互不相让，最后还动了手。小克在一旁急得团团转，拉了好几次架都没能劝开两人，便跑去找附近巡逻的民辅警帮忙。

　　见小艾和小迪的情绪稍有缓和，吴先军便语重心长地开导起来：“你们是天天见面的同学，也是一起长大的好朋友，平时互相帮忙，这份友谊多难得。今天就因为玩游戏这点小事吵架动手，伤了这么多年的感情，多可惜呀!朋友之间相处，最重要的就是互相谦让、彼此包容。”

　　质朴暖心的话语说到了小艾和小迪的心坎里，他们低下头，主动承认自己的错误。“对不起，我不该动手打你。”“对不起，我刚才说话太冲了。”话音刚落，两个小家伙就主动伸出手紧紧握在一起，最后还来了一个大大的拥抱。

　　“叔叔，你不会告诉我们的爸爸妈妈吧?”小艾挠了挠头，不好意思地问，惹得警务站里的人都笑了。

　　“只要你们以后好好玩，不打架，叔叔就替你们保密。”吴先军笑着答应。

　　“谢谢叔叔!我们再也不打架了!”3个孩子异口同声地说完，就蹦蹦跳跳地跑出了警务站，又一头扎进了热闹的游乐场里。

　　“都是懂事的好孩子。”吴先军转身继续处理上一起纠纷。他和同事继续为双方家长释法明理，引导他们站在对方的角度思考问题。最终，在民警的耐心劝导下，双方家长自愿达成和解。

　　夜幕渐渐降临，商圈里的欢声笑语还在继续，民辅警穿梭在熙熙攘攘的人群中，守护着平安。