本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 折树艳)两名游客在自驾游时遭遇交通事故，之后又遇火车票售罄，和硕县公安局交通管理大队民警全程帮助，让他们顺利出行。

　　9月20日20时45分，两名游客驾驶租赁车辆，行至和硕县环湖公路148公里路段处，车辆与牲畜相撞。和硕县公安局交通管理大队民警接报后赶到现场，经过现场勘查、固定证据，依法快速出具事故责任认定书。同时，考虑到游客对当地情况陌生，民警主动联系车辆租赁公司与保险公司，处理后续赔偿事宜。

　　事故处理完毕后，游客按原计划准备乘火车前往下一站。可通过线上购票平台查询发现，目的地火车票已售罄，情急之下，两人再次向民警求助。

　　民警先帮游客安排好宾馆休息，然后联系铁路部门，说明游客特殊情况，经过近4小时协调与等待，游客成功买到两张火车票。

　　次日，民警考虑到火车站距离游客住宿地较远，又驾车将两人接送至火车站。

　　临别时，两人紧紧握住民警的手，再三感谢。