□石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 李娜

　　在日常生活中，车辆被剐蹭却找不到责任人，是让车主颇为头疼的事情。遇到这种情况该怎么办?7月29日，乌鲁木齐市公安局交警支队沙依巴克区大队事故中队民警徐福林结合交通事故详解正确处理方式。

　　案例

　　“没感觉”不是“免责金牌”

　　7月18日，张先生将车停在乌市友好南路某小区内部停车位，十几分钟后，他准备驾车离开时，发现车辆左后叶子板被剐蹭。张先生没找到肇事车，只好报警求助。

　　沙区交警大队民警通过查看停车场公共视频，锁定赵先生的车辆。赵先生接到民警电话时，显得十分意外：“我是从那个停车场离开的，可没感觉碰到车啊?”

　　原来，事发时赵先生车速慢、声音小，他未察觉到剐蹭了张先生的车。

　　赵先生虽不存在主观逃逸的故意，但确实造成张先生车辆受损，需承担车辆维修费。

　　支招

　　停车被剐蹭这样维权

　　针对车主停放的车辆被剐蹭且肇事车已驶离的情况，徐福林表示，车主可以按以下步骤处理：

　　固定证据。发现车辆被剐蹭后，切勿立即移动车辆，先用手机对剐蹭部位、车身整体、周边环境拍照，重点记录划痕形态、是否有对方车辆遗留的车漆碎片、轮胎印记等细节。若车辆停在收费停车场，需保留票据，作为停车时间和地点的证明。

　　及时报警。拨打122报警，清晰准确告知事故发生的时间、地点、车辆受损情况，以及停车期间是否留意到可疑车辆。若周边有视频设备，需向民警说明具体位置，为警方调查提供线索。

　　配合调查。民警到场后，主动提供车辆投保信息、停车期间的活动轨迹等。若记得停车时周边有其他车辆或行人，可告知民警，协助警方寻找目击者，同时应留意周边车辆是否有行车记录仪。

　　对接理赔。若公安交管部门成功找到肇事方，由肇事方承担全部维修费用，可通过对方交强险或商业第三者责任险理赔;对于肇事方故意拖延时间或者拒不赔偿的，受害人可直接联系自己投保的保险公司，进行“代位追偿”。

　　不知情剐蹭他人车这样处理

　　对于不知情剐蹭了别人车的情况，徐福林表示肇事方可这样处理：

　　积极配合调查。肇事方接到民警通知后，应第一时间前往交警大队，查看相关视频证据、比对车辆剐蹭痕迹。若确实属于自己所为，切勿隐瞒或抵赖，应如实陈述情况。

　　主动承担责任。确认责任后，及时与受害车主联系，主动道歉并协商维修事宜，也可共同前往4S店或维修机构定损，通过交强险或商业三者险进行理赔，避免因拖延导致矛盾升级。

　　留存证据。若确实是“不知情”导致离开现场，可向民警提供行车记录仪视频、车辆状态等证据，说明情况。根据相关规定，非故意逃逸且积极配合处理的，一般不会面临罚款、记分等处罚，只需承担民事赔偿责任。

　　吸取教训。日常停车、出库时，务必仔细观察周边环境，尤其是通过狭窄路段、停车位时，减速慢行并留意后视镜、盲区，必要时下车查看，避免因疏忽引发事故。

　　提醒

　　停车注意这几点

　　停车选有公共视频覆盖区域：优先选择商场、小区等正规停车位，避开偏僻角落和消防通道。停车时与其他车辆保持适当距离，避开狭窄路段或视线盲区。

　　开启行车记录仪：启用“停车监控”功能，确保车辆静止时也能记录周边动态，既能为自己维权，又能在不慎剐蹭他人车辆时留存证据。

　　留意盲区：出库、会车时减速慢行，对车身两侧、前后方的障碍物保持警惕，尤其注意车身与低矮物体、相邻车辆的距离。