日常生活中，厨房、卫生间漏水维修起来非常麻烦，经常要砸墙、砸瓷砖。最近有一种“新技术”，号称不用砸墙、砸瓷砖，两三个小时就能解决问题。然而，不少消费者投诉，使用这种技术，不仅漏没补好，反而出现很多意料之外的问题。这是怎么回事?

　　防水施工出现新技术?

　　花大价钱却没解决漏水问题

　　不久前，上海市的张先生家卫生间漏水。他在网上搜索“防水”，看到了“新科技防水”的视频。

　　张先生留下联系方式，很快就有维修人员上门。然而，施工结束后，不仅价格远超预期，漏水问题也没有得到解决。“维修人员说一斤胶水260元，大概需要四五斤。灌注后对方却告诉我，一共灌下去76斤，大约13000元，而漏水问题根本没解决。”张先生说。

　　上海市的刘女士同样因为漏水被邻居投诉，她在美团下单一项“39元上门检测”服务，上门的两名维修人员同样推荐通过注入一种胶水的方式来堵漏。

　　第二天，刘女士发现漏水情况并未改善，她多次联系维修人员，得到的答复是胶水需要7天的时间凝固。可7天后，依然漏水。由于收费金额远超预期，漏水点也没有堵住，上海多名消费者报警。上海警方收集大量证据后展开行动，先后以涉嫌诈骗罪和强迫交易罪抓捕多名犯罪嫌疑人。

　　据犯罪嫌疑人交代，他们通常两三人一组，随车携带几桶胶水、注浆设备等工具，进行“免砸墙堵漏”作业。

　　胶水每斤成本2元卖200元

　　免砸墙注胶补漏有安全隐患

　　据犯罪嫌疑人韩某交代，胶水分为A胶和B胶，两种液体混合后迅速反应为胶状物，他自己也不清楚具体成分。“产品从老家批发，价格比正规渠道便宜一半。”韩某说。

　　多名犯罪嫌疑人表示从未接受专业培训，不清楚设备原理和施工规范。记者从中国建筑装饰协会了解到，正规的“免砸墙注胶”所用的材料，多为丙烯酸盐灌浆料。这种材料常用于隧道、水利等大型工程，需高压注浆设备，施工难度较大，一般不用在居民家庭漏水维修。

　　中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副秘书长张寅秋介绍：“这种注胶方式并不是修复防水层，只是把材料注入防水层的砂浆层，暂时有止漏效果，时间长了还会开裂，继续渗漏。”

　　建筑防水专家告诉记者，对于房龄较长、存在多点渗漏的住宅，当渗漏水确认是防水层出现问题时，目前最有效的解决方案仍需拆除装饰层重做防水层。虽然工程周期需7到15个工作日，但正规施工可确保防水体系维持5至10年。

　　警方取证发现，不法分子抓住住户“怕破坏装修、求快速解决”的心理实施诈骗，使用的注胶材料实际成本仅每斤2至3元，可是他们卖给消费者的价格是每斤两三百元，甚至更高。

　　上海警方查获的胶水桶外包装均为英文标识，且印有二维码。扫描二维码后，页面显示产品名为“纳米结晶灌浆料H-81”，产地标注为德国，成本仅几元的胶水成了“高端进口材料”。这些三无胶水不仅防水性能存疑，更可能释放有害物质，形成二次污染。在销售过程中，维修人员通常会以“少量用胶”为由报出较低费用，取得用户信任后，在施工中大幅增加用胶量，导致最终账单远超预期。

　　售卖防水施工服务

　　却不显示防水资质

　　一些消费者在消费过程中有防范意识，发现问题后积极采取维权措施，有效减少了损失。

　　山东省的肖先生在装修时发现卫生间漏水，于是在58同城找到了一个能做防水堵漏施工的商家。两名维修人员上门，简单看了现场后，推荐使用注胶的方式堵漏。

　　“对方只给了单价，258元一斤，一直不说具体用量，最后用了20多斤胶水，费用是6700多元。”肖先生说，他只付了2700元，要求维修人员提供所用胶水的合格证书后再支付余款。

　　因漏水问题未解决，肖先生对所谓用胶数量和质量产生怀疑，向平台投诉，要求查看厂家的公司名、防水资质、胶水材料证明，对方却说无权查看。

　　记者从商家店铺页面上只查到一张营业执照的图片，显示公司经营范围是建筑防水卷材产品销售。记者从中国建筑装饰协会住宅产业分会了解到，如果要进行防水施工还需要取得住建部门颁发的施工资质。也就是说，进行防水施工需要营业执照和施工资质，仅有营业执照是不够的。

　　我国电子商务法规定，提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的就是电子商务平台经营者。平台经营者有法定责任要求入驻商家提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。也有法定责任协助消费者维权。

　　那些在平台上发布服务信息，并向维修人员发单的商家，负有商品或服务销售者责任，对消费者的损失应承担相应责任。

　　据5月20日“央视新闻”微信公众号