□石榴云/新疆法治报记者 房佳伟 通讯员 赵晓红

　　群众有需求，服务有响应。兵团第一师阿拉尔市织密基层治理“一张网”，以务实成效检验为民服务“含金量”，让群众遇到的每一件烦心事、揪心事，件件有回音、事事能落实。

　　4月初，一名务工人员将印有“真心为民办事 倾心替民解忧”字样的锦旗送到阿拉尔市库沙新拜产业园，感谢司法所、信访办等部门为他追回劳务费。

　　此前，罗某作为班组长，带领15名务工人员在产业园某项目务工。工程完工，劳务费却石沉大海，他们向产业园求助。经启动联动化解机制，由信访办牵头梳理、司法所提供法律支撑、调委会全程跟进。调解室里，工作人员向责任方说法律责任，讲透拖欠劳务费的后果。经过多轮协商，36万余元劳务费发放到15名务工人员手中。

　　去年6月，第一师一团金银川镇居民郭某带着62名务工人员进驻某项目工地。今年2月，工程完工，总承包方以结算有争议、资金周转困难为由，迟迟未支付劳务费，务工人员代表向团镇综治中心求助。综治中心启动重大纠纷调解机制，组织人员逐一核实劳务费明细、施工记录、款项核算依据，最终找到平衡点，并促成双方达成一致意见：劳务费直接转到62名务工人员个人账户，剩余承揽费另行付给郭某，所有款项于4月30日前结清。

　　前不久，经历开腹手术的金银川路街道绿园社区台州茗城小区居民蒋女士刚刚出院，需定期换药，偏偏赶上电梯损坏，关键配件要从外地邮寄。家住8楼的她很着急，目前，她连翻身都困难，更别说走楼梯了。家属想过抬其下楼，但伤口经不起颠簸，稍有不慎可能撕裂或感染。眼看换药日期一天天逼近，蒋女士抱着试一试的心态，拨通社区服务热线。“您别急，我们来想办法。”电话那头，社区工作人员的声音让蒋女士红了眼眶。

　　很快，在社区的协调下，医院医护人员带着无菌换药包、消毒用品上门。他们为蒋女士检查伤口、换药，并讲解术后护理知识。得知蒋女士家庭困难，医院还免了出诊费用。