本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 房佳伟 通讯员 汪永玲 丁渭卿)10月10日，哈萨克斯坦居民艾某与新疆九鼎农贸市场商户李某因葡萄买卖合同变更发生争执，兵团第十二师104团矛盾纠纷调解中心及时介入，仅用2小时就化解纠纷。

　　艾某曾向李某订购800件葡萄，计划运往哈萨克斯坦销售，并支付定金2000元。临近发货时，艾某因市场需求变化提出变更订单，希望将采购量缩减至300件。李某称，他为了履约已备足货物，订单临时变更会导致库存积压，造成经济损失。双方就货物数量、款项结算各执己见，李某一气之下报警。

　　104团矛盾纠纷调解中心当即启动警调联动机制，指派具备多语言沟通能力的调解员处理该纠纷。核实相关材料后，调解员分别与艾某、李某沟通，厘清争议核心：艾某需通过减单降低市场风险，李某则担心货物滞销和经济损失。

　　为此，调解员先向艾某解释，根据买卖合同约定，单方面变更合同需承担相应责任，但也表示理解跨境贸易中的市场不确定性。而后引导李某从长期合作角度出发，考虑通过其他渠道消化剩余货物，减少双方整体损失。

　　经过多轮沟通，艾某、李某同意调解员提出的折中方案，即艾某仅购买李某300件葡萄，剩余500件由李某自行处置;艾某当场向李某支付货款10000元(含已付定金2000元)。