3月17日，乌市公安局高新区(新市区)分局长春路派出所民警将办好的身份证送到群众家中。 常翠 摄

　　□朱戈 徐刚 李艳 李家雅

　　清理积水、追讨欠薪、送证上门……只要群众需要，民警就挺身而出，为群众排忧解难。

　　“店里咋了?走，我们过去看一下。”3月9日，乌鲁木齐市公安局天山区分局新民路派出所时代广场便民警务站民警巡逻时，发现一家商铺门前聚了不少人，赶紧上前查看具体情况。

　　“可能是自来水管老化了，水突然就冒出来了，顾客都被吓了一跳。”围观群众说。

　　进入商铺，民警看到店内地面满是积水，如果不及时处理，损失难以估量。民警兵分三路，一路关掉总阀门，寻找漏水点;一路拿起工具，清理积水;一路联系修理部门，抢修管道。

　　“漏水点找到了!”民警顺着水流的反方向，终于在卫生间拐角处发现破裂的水管，立即用湿布堵住。

　　经过一个多小时的努力，积水被清理干净。此时，修理人员也赶到，半个小时后，破裂的水管修理完毕。随后，民警详细检查店内电路，防止漏水引发二次事故。

　　“真是太感谢你们了，店内货物价值上百万元，一旦被水泡了，我的损失就大了!”店长对民警说。

　　“一定要定期检查店内设施，及时排除隐患。”民警叮嘱店长。

　　“多亏你们的帮助，我们拿到了全部工资，谢谢你们!”3月14日，在乌市公安局天山区分局，务工人员代表杨先生激动地对民警说。

　　几天前，该局治安大队民警成功化解一起劳务纠纷，帮20余名农民工讨回了90万余元薪酬。

　　今年年初，该大队民警在辖区走访时了解到此纠纷。经多方寻找，民警找到相关人员，积极向欠薪方释法说理。同时，天山区分局启动联动机制，邀请各方代表，通过摆事实、讲道理，让欠薪方认识到拖欠农民工工资要承担的法律后果。近日，欠薪方付清了杨先生等农民工的薪资。

　　“姐，你好，收好您的身份证。”3月17日，乌市公安局高新区(新市区)分局长春路派出所户籍民警整理待领证件时，发现韦女士一直没来领取新身份证，经电话沟通得知，韦女士由于身体原因不便出门，便送证上门。

　　一直以来，该所民警实时掌握辖区不方便办证、取证居民情况，及时开展送证上门服务，并向居民普及公安机关户政业务便民措施和办理户口、身份证、居住证的注意事项，指导群众应用“新疆公安微警务”小程序，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“感谢警察同志的帮助，我爱人已顺利生产，母女平安!”3月14日下午，乌市市民邓先生将一面印有“忠于职守 为民服务”字样的锦旗送给乌市公安局沙依巴克区分局巡逻防控大队辅警何超和王超。

　　3月5日凌晨1时30分，何超和王超正在骑马山路执勤，突然听到一辆车鸣笛，上前一看，只见驾驶位一名孕妇面色苍白。“我爱人羊水破了，可能马上要生，但我喝酒了不能开车，请你们帮帮忙。”坐在副驾驶位的邓先生焦急地向两人求助。

　　将孕妇扶到后座后，王超驾驶警车在前方开道，何超开上邓先生的车紧跟其后，仅用11分钟就到达医院，与医务人员交接、确认孕妇安全后，何超和王超才返回工作岗位。