□石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 牛晓瑞

　　一段横跨数年的家庭遗产纠纷，近日在和静县社会治安综合治理中心的推动下成功化解。该综治中心发出《风险预警函》，启动多部门联动机制，统筹心理咨询师、律师、妇联干部组成专业团队，以“情、理、法”交融的方式耐心调解，不仅清晰界定了产权归属，更使一度冰封的亲情关系逐渐回暖。

　　2021年，那某的母亲与继父相继去世后遗留了一处房屋。那某兄妹3人与继父的2个女儿就该房产的归属产生严重分歧。几年来，各方因继承权属、遗产价值认定等问题争执不休，矛盾不断发酵，不仅言语冲突激烈，更曾多次发生肢体冲突，亲情荡然无存，关系降至冰点。激烈的对抗使得纠纷陷入僵局，且存在激化的风险。

　　今年5月28日，心力交瘁的那某抱着最后一线希望，走进和静县综治中心求助。该综治中心接诉后迅速响应，精准研判。“这不仅仅是法律问题，还涉及深层家庭心理和伦理关系。”该综治中心负责人表示。随即，综治中心启动多部门联动调解机制，向当事人所属乡镇及县妇联发出《风险预警函》，并统筹调配专业资源，组建一支由资深心理咨询师、专业律师和熟悉家事的妇联干部构成的专项调解小组。

　　调解伊始，双方当事人对立情绪尖锐。调解组采取分步推进、综合施策的精准策略。心理破冰，疏导对立情绪：心理咨询师率先介入，通过个别访谈，引导各方释放积压多年的怨气，识别矛盾背后的情感创伤与安全需求，为理性对话开辟心理空间;法律架桥，明晰权利义务：专业律师紧扣《中华人民共和国民法典》，清晰解读法定继承顺序、遗产范围等关键法律问题，纠正各方不合理的预期，将争议焦点拉回法律框架内讨论;情理交融，重系亲情纽带：妇联工作人员以“娘家人”的细腻，从家庭伦理、血脉亲情入手，唤起当事人对往昔家庭温暖的记忆，倡导互谅互让的传统美德，耐心弥合分歧。

　　调解小组灵活运用“背对背”疏解心结与“面对面”协商方案相结合的方式，综治中心全程跟踪，定期召开分析会动态调整策略。历时近半年的多轮调解，过程中有反复、有波澜，但调解员的耐心始终未减。

　　11月，在各方共同努力下，双方当事人最终自愿达成调解协议，明确房产的所有权归属于那某兄妹3人。为确保协议效力，调解组引导当事人共同向人民法院申请司法确认，赋予调解协议强制执行力，从根源上杜绝后续反复，实现了纠纷的实质性、彻底性化解。

　　“几年了，心里这块石头终于落了地。感谢综治中心，不仅解决了问题，还让我们几家人又能坐下来说话了。”那某在签署协议后感慨道。