本报克拉玛依讯(石榴云/新疆法治报记者 赵书城 杨慧萍 郭玉强)4月16日，克拉玛依开放大学骑手学院负责人崔家裕走进当地外卖站点，向30多名外卖员宣讲交通安全法规。该院自2024年3月成立以来，已开展各类培训20余次，470名外卖员受益。

　　“克拉玛依市扎实开展公民法治素养提升试点工作。外卖员、保安员群体是社会民生工作的重要组成部分，助他们学习法律知识、掌握专业技能，对提升公民法治素养、维护社会和谐稳定至关重要。”克拉玛依市委政法委相关负责人说。

　　近年来，克拉玛依市委政法委以铸牢中华民族共同体意识为主线，探索构建劳动者法治教育体系，统筹指导克拉玛依开放大学相继开设骑手学院、平安学院，设立中华优秀传统文化、法律法规、应急救护等培训课程，为外卖员、保安员等劳动者提供终身职业技能培训和法治教育。

　　阿不都热西提·喀迪尔是克拉玛依市克拉玛依区美团外卖站点外卖员，去年7月入职后，他因路线不熟、沟通不畅等原因，常被顾客投诉。

　　参加骑手学院培训后，阿不都热西提系统学习了送餐规范、交通法规、礼貌用语等，送餐效率成倍提高。当年10月，他送餐时遇到一起交通事故，根据此前学习的法律法规和应急救护知识，他协助驾驶人在现场设立警示牌，为受伤司乘人员包扎伤口，获现场群众点赞。

　　2024年，骑手学院积极争取政策和资金支持，为5名优秀学员每人发放1000元成人学历教育助学金和助学大礼包。

　　今年5月，骑手学院还计划联合克拉玛依区总工会，为30名外卖员免费提供价值10万元的职业技能培训，助其职业转型。

　　近年来，受限于保安企业数量，克拉玛依市一直未建立保安行业培训体系，保安员履职能力参差不齐。

　　2024年8月，克拉玛依开放大学平安学院成立后，将全市保安员纳入培训体系，邀请公安民警、法律服务志愿者、应急救护专家授课，提升保安员履职能力，使其进一步融入基层社会治理体系。

　　目前，当地已有600余名保安员完成培训，队伍标准化、专业化水平不断提升，成为维护社会稳定的重要力量。

　　去年底，在平安学院培训后，新疆荣康物业股份有限公司的保安员服务更规范、专业，还能为业主提供情绪价值。今年以来，在该公司服务的小区内，未发生一起保安员与业主之间的纠纷。

　　“我们将推动学员有形有感有效铸牢中华民族共同体意识，提升应对矛盾纠纷、突发事件的能力，使他们更好地参与到克拉玛依市基层社会治理和平安建设工作中。”平安学院负责人说。