□石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 郑靖科 苗心怡

　　一笔拖了近10年的欠款纠纷，居然两天圆满解决了。4月11日，在和田市综治中心，石河子市某建筑安装公司负责人樊某难掩激动，这场涉及6000万余元的“拉锯战”能画上句号，多亏了和田市综治中心工作人员的帮助。

　　2015年，石河子市某建筑安装公司承建和田某房地产项目，2018年工程验收合格后，对方还有6000万余元工程款未结清。

　　“这些年，我们打电话催、上门谈，对方总说没钱。如果走法律程序，打官司可能得耗两三年。”回忆起漫长的追债路，樊某直摇头。

　　转机出现在今年1月。一天下午，樊某突然接到和田市综治中心工作人员的电话称：“我们在梳理矛盾线索时看到您公司的案子，想试着帮你们调解。”抱着半信半疑的心态，樊某走进综治中心调解室。让他惊讶的是，调解室里不仅有两名调解员，还有和田市人民检察院的检察官、和田市住建部门的政策专家和街道办事处的工作人员。

　　第一天调解，双方“火药味”十足：欠款方反复强调“资金周转困难”，樊某则忍不住抱怨“拖了这么久就是耍赖”。调解员赶紧打圆场说：“打官司光诉讼费、律师费就得好几十万，一审二审下来至少两年，就算赢了官司，执行还要等，不如坐下来谈分期还款，既省时间又不伤和气。”

　　“咱们现在核对的这笔工程款项，在《中华人民共和国民法典》合同编里明确了计价方式和结算期限。”检察官指着合同细则逐条分析。和田市住建部门的工作人员接着宣讲政策：“如果进入诉讼程序，双方企业信用评级会受到影响，后续招投标也可能受限。”属地街道办事处的干部也帮忙算起了“感情账”：“两家企业合作了这么多年，以后说不定还有机会继续合作呢。”

　　第二天，双方态度明显软化。调解员趁热打铁，提出6月底前先付3000万，年底前付清余款的分期还款方案，还起草了详细的分期协议。“没想到综治中心连后续履行的保障措施都想到了，比如约定逾期付款的违约金，还说可以申请司法确认，万一对方反悔，我们拿着协议就能申请强制执行。”樊某说，这个“双保险”让他吃下定心丸。

　　说起这次调解体验，樊某连用了三个“没想到”：“没想到综治中心主动‘找上门’，没想到多个部门能这么快联动，更没想到两天就把这么复杂的事儿解决了!到综治中心登记、调解、司法确认全流程一站式解决，省时省力又省钱。”

　　2024年以来，和田市综治中心通过这种“全渠道收案、多部门会诊、个性化调解”的模式，已化解各类“骨头案”327件，调解成功率92%。正如樊某在朋友圈发的那句感慨：“基层有这样的‘解纷超市’，咱老百姓遇事再也不用慌了!”

　　如今，和田市综治中心的墙上挂着不少当事人送来的锦旗，综治中心的目标很简单：让每个走进这里的人都能像樊某一样，带着愁容来，揣着笑脸走，让“有事找综治中心”成为基层群众的第一选择。