本报疏勒讯(石榴云/新疆法治报记者 周妤羲)今年以来，疏勒县坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足让数据多跑路、群众少跑腿，坚持源头预防、前端化解，切实把矛盾纠纷化解在基层，问题诉求消除在当地，召开基层社会治理现场推进会，试点推广“码上办”小程序，多渠道、多形式排查化解群众矛盾纠纷和困难诉求。

　　全县各乡(镇)不断完善基层社会治理新举措，英尔力克乡着力打造“群众满意窗口”，开通困难诉求直通车，及时在各村醒目位置张贴“码上办”二维码，乡镇干部广泛宣传诉求反映渠道、办理流程等，让“码上办”二维码进村入户、家喻户晓。

　　巴合齐乡建立“您来说、我来办”群众困难诉求网上服务平台，持续畅通群众困难诉求收集、反馈渠道，群众通过扫码、来电反映问题诉求，综治中心及时分流交办，矛调中心协调办理，兑现大会现场兑现，下好风险防范“先手棋”。截至目前，该乡已召开兑现大会38场次，解决群众困难诉求280余件。村民图某开心地说：“感谢党和政府，我4年都要不回的7500元机井灌溉费，兑现大会帮我解决了，感谢你们。”

　　疏勒镇不断提升精细化服务水平，将有限的“线下”服务搬到灵活的“线上”平台，在村(社区)设立“民情110平台”，建立、完善分级处置机制，畅通群众矛盾纠纷和困难诉求收集、化解、反馈渠道，严格实行“有单必接、接单必办、办结必回”闭环管理，做到民有所呼、我有所应。

　　艾尔木东乡进一步规范“码上办”程序，切实优化“接、登、转、办、督”闭环流程，对问题诉求收集登记、研判分析、分类推送、制定方案、及时(逐步)化解、跟踪回访、整改销号进行了规范，不断提升线上线下化解群众诉求质效。

　　“码上办”小程序在全县各乡镇推广运用以来，受到群众一致好评，大家表示：“以前有诉求，要跑来跑去，花费了时间还不一定能办好。现在有了‘码上办’小程序，用手机扫码、动动手指，就可以把问题解决，省力省时又省心。”

　　阿拉甫乡政府负责同志深有体会地说：“我们将把‘码上办’小程序作为践行新时代‘枫桥经验’，做好群众工作的重要抓手，积极拓展排查风险隐患、化解矛盾纠纷、解决困难诉求的渠道和形式，把矛盾纠纷化解在家门口。”