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业主物业有矛盾 法院调解化纠纷

分类:法院   来源:新疆法制报网   作者:马雪莲   发布时间:2020-12-21

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  物业认为业主不按时交纳管理费用,业主埋怨物业服务太不完善,双方各说各的理,僵持不下。近日,在头屯河区人民法院立案庭(诉讼服务中心)法官助理的悉心调解下,终于成功调处了这起物业服务合同纠纷,得到辖区群众的高度肯定。

  被告马某居住在乌市头屯河区二期天柱山街某小区,此小区于2015年11月5日成立了业主委员会,在业主委员会的主持下经招投标选定原告某物业服务集团有限公司新疆分公司为其提供物业服务并签订了《某小区物业服务合同》,约定原告某物业的服务期限自2015年12月1日至2017年10月31日,并规定其物业服务费标准,如业主逾期交纳需支付违约金。因原告某物业已依约向被告在内的全体业主提供了物业服务,但被告却以种种理由拒不交纳物业费,为维护原告合法权益,特诉至法院。

  考虑到该类案件比较棘手,在受理案件后,立案庭(诉讼服务中心)法官助理龙岑并没有简单地以案办案,而是带领法院干警首先深入到小区业主中调查情况。通过了解,查明业主拒交物业费的主要原因是认为物业服务公司管理服务不到位,存在违章搭建、违章装修、公共管道漏水、财物丢失频发等系列问题。有鉴于此,龙岑要求物业服务公司更新管理理念和管理方式,更好地尽到物业公司对小区和业主的安全管理责任,并主动起到组织化解业主间矛盾纠纷的作用。

  同时,龙岑还对业主释法说理,让他们明确区分业主委员会与物业服务公司的区别,了解业主委员会的职能和义务,指导业主如何通过业主委员会行使其业主权利,如何通过业主委员会与物业服务公司及其他政府有关部门沟通,以维护业主权益。最终,业主马某表示将在物业公司改进管理服务后履行交费义务,物业公司也向法院撤回起诉。



责任编辑 郑旭磊

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