“矛盾结”变“和谐扣”,这个派出所有妙招!
分类:公安 来源:新疆法制报 作者:通讯员 祁煜哲 发布时间:2023-04-20
A+ | a新疆法制报网讯 温泉县公安局塔秀派出所积极践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验,深入践行基层社会治理,从基层警务实践中探索创新工作方法,以“深排细查、联合调处、宣传普法、善后回访”四步走工作法,推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实。
全面深排细查,抓早抓小抓苗头
“你们两家都这么多年邻居了,相互多礼让一些、多理解一些,矛盾总能化解”。
4月5日,奎屯布勒格村警务室民警朱都斯别克·哈尔肯别克在走访入户时,了解到秋先生在给自己家土地拉铁丝网时,将道先生的地也拉到自己的铁丝网内,两家因此发生争执,通过对双方当事人劝导,最终双方都认识到自己的错误,达成和解协议,邻里矛盾及时得以化解。
为实现矛盾纠纷抓早抓小抓苗头,尽力化解在萌芽状态,塔秀派出所构建起矛盾纠纷“全领域”排查体系,警务室民警扎根辖区田间地头,访查民情、倾听民声,对敏感热点、矛盾纠纷,按照原因、时间、地点、性质、人员构成、事态发展等要素逐一登记建档,通过综合研判评估,确定矛盾纠纷的风险等级,确保早发现、早介入、早化解、早稳控,严防“民转刑”等突发恶性案事件发生。
全面联合调处,联动化解纠纷
3月27日,村民别先生与哈先生因草场一事发生纠纷,后发生轻微肢体冲突。
在双方各执一词的情况下,警务室民警组织司法所、牧业办负责人进行联合调解,经过民警、司法所、牧业办负责人晓之以理、动之以情的悉心调解,双方都认识到自身的错误,互相赔礼道歉,双方达成和解。
塔秀派出所主动对接塔秀乡人民政府,建立矛盾纠纷信息共享机制,及时推送群众诉求或重点纠纷至相关部门,统筹整合群防群治力量,将矛盾化解在初始、把纠纷解决在萌芽。
全面宣传普法,源头防范治理
“玛阿姨,最近身体咋样啊?我们今天过来还是要了解一下近期的情况。”在走访过程中得知,玛阿姨称有挖掘机将自家草场铁丝网弄坏了。经警务室民警了解后得知:施工方进行作业,需要经过玛大娘家草场,挖掘机开过去的时候不小心将铁丝网弄坏了,在民警的调解下双方意见达成一致,施工方将铁丝网修好,双方握手和解。
塔秀派出所通过“百万警进千万家”活动,深入街头巷尾,及时收集各类苗头隐患,排查化解矛盾纠纷。民警全面开展各类法律法规宣传,增强群众的法律意识,引导群众知法、学法、守法、懂法、用法,学会运用法律法规维护自身权益。同时,塔秀派出所聚焦因琐事口角、婚恋纠纷等矛盾,坚持“边调解、边普法”,将法制宣传教育贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程,达到调解一案、普法一片的效果。
全面稳控化解,定期开展回访
3月14日,裴先生、刘先生、焦女士来到塔秀乡矛盾纠纷调解中心反映自己家房屋装修从去年至今未装修完毕,经派出所民警了解得知:裴先生合同内的装修已完成,景先生口头答应的柜门还未安装,刘先生房屋装修现就剩柜门未安装,焦女士房屋装修进度较为缓慢,经民警现场调解,四人自愿达成协议,在一周内将刘先生的柜门安装好,一个月内将焦女士的房屋装修好,裴先生另付一千元后,在十天内安装好柜门,此矛盾纠纷调解完毕。事后,民警又多次通过现场回访、电话回访,督促景先生尽快为裴先生、刘先生、焦女士装修好房屋。
为巩固好调处化解工作成效,塔秀派出所对已化解的矛盾纠纷主动跟踪,采取电话、上门等方式开闸回访工作,全面疏导好当事人情绪,避免“表面和解,背后斗气”的现象发生,确保调解协议得到及时履行,调解成功得到有效巩固,避免因履行不及时、不到位而使矛盾纠纷出现反弹。
塔秀派出所将不断探索创新矛盾纠纷排查化解新方法,真正把矛盾风险化解在基层一线,把平安幸福守护在群众身边。
责任编辑 李济良
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