为切实提高群众的幸福感，满意率，做好平安创建工作，温泉县从大处着眼，小处着手，以关系群众切身利益的“小问题”为着力点，逐步提升群众的安全感、让群众从身边细小、具体的变化中，逐渐提高参与率、知晓率和满意率，切实从点点滴滴感受到党委政府的温暖。

　　“志愿调解队”解决群众矛盾

　　“我家与邻居有些矛盾，平时不怎么说话，网格员知道以后，带着志愿调解队来我家，给我讲平安创建的相关知识，让我明白远亲不如近邻的道理，现在我和邻居通过交流，关系特别好。”温泉县幸福社区的居民巴特说。针对居民有矛盾，有诉求，社区网格员通过：“网格长+网格员+志愿者”的模式，将平安创建的相关知识纳入日常走访工作中，通过讲道理、摆事实，让群众自觉、自愿的投入到平安创建中，同时，在显著位置，张贴宣传图册，在LED屏上开展广泛宣传，在小区、社区岗亭错时宣传应知应会知识，潜移默化的提升群众的知晓率、参与率和满意率。

　　“环保公厕”建在公共区域

　　“以前打扫卫生的时候，最怕碰到没有公厕的路段，想上厕所都找不到地方。现在好了，政府建了环保公厕，还在公厕内张贴了各类惠民政策和平安创建工作的海报，我们这些环卫工人干活的时候也敢放心喝水了。”清扫街道的环卫工古丽扎提说。为给游客提供方便，结合来温泉旅游的客人多的现象，在温泉县北鲵馆、游客接待中心、赛马场、博格达尔广场等客流量较多的地点均建设了环保公厕。内设蹲位3—4个不等，还为残疾人专门设一个标准的残障间，由环卫部门统一管理。

　　小区活动点安装 “爱心座椅”

　　晨练回来的张红梅和老朋友坐在湿地木栈道边的休息椅上唠嗑，张红梅感慨道：“现在我每天都在看新闻，政府想方设法为我们群众办实事，就拿我们坐的这个座椅来说，以前我们唠嗑是蹲在路边，现在安装了座椅。还有这小区的喇叭，播放的2020年博州正在创建自治区优秀平安地州，我们社区还给我们家发了印字的环保手提袋。”

　　今年以来，温泉县从涉及广大群众生活方面的小问题入手，将平安建设融入到各项工作中，让群众切身体会到了党和政府的温暖，感受到身边的新变化、新气象。

责任编辑 郑旭磊