新疆法制报网讯 8月24日，克拉玛依市白碱滩区三坪路街道居民王某，特意把一面锦旗送到三坪路派出所五新社区警务室。他不仅要感谢帮忙协调的社区民警，还想通过民警向白碱滩区社会治安综合治理中心（以下简称：综治中心）工作人员、区司法局工作人员表达谢意。

　　这事得从3年前说起。当时王某通过银行贷款，给他人借款4万元，可借款人一直不还钱。为了还银行的钱，王某又借了网络小额贷款周转，生活陷入困境。

　　今年7月中旬，王某因为长期压力大，情绪变得很不稳定，这事被社区民警发现了。民警第一时间把情况上报给白碱滩区综治中心，综治中心启动“综治统筹、司法主导、警社辅助”的工作机制：由区司法局牵头负责核心的矛盾化解工作，民警和社区工作人员则帮忙沟通、疏导情绪。

　　该区司法局为此事组建调解小组，先核实借款金额、还款约定等关键信息，再结合《中华人民共和国民法典》向双方普及法律知识，说清各自的权利和义务，还帮王某梳理了合法要钱的办法；综治中心全程统筹调度，打通了司法局、派出所、社区之间的沟通障碍，随时跟进进展、解决遇到的问题；民警和社区工作人员则时常看望王某，安抚他的情绪，理解他的难处，同时配合司法局与借款人沟通，讲清楚不还钱的法律风险，打消对方的侥幸心理，为调解搭起了桥梁。

　　经过两周共同努力，借款人终于兑现承诺，将4万元欠款全额还给王某，这起拖了3年的欠款纠纷得以圆满解决。

责任编辑 李冰姿