“赔偿款已收到，我爱人的康复费用终于有了着落。”5月14日，王某向阿克苏市南城街道党工委书记杜云川分享了这个好消息。

　　王某的妻子在一起危险驾驶案中受伤，赔偿事宜久拖不决。4月，王某向南城街道综治中心求助，在工作人员和人民调解员的努力下，双方当事人签署调解协议，王某的妻子获得赔偿。

　　南城街道综治中心自2024年12月成立以来，通过各类资源整合、行业部门联合、制度机制融合、基层力量聚合，全面提升矛盾纠纷化解和社会治安风险防控效能，形成纠纷联调、工作联动、平安联创的良好局面。

　　今年1月的一天，马某夫妇因家庭琐事争执不休，继而大打出手。南城街道综治中心通过“警社联动”机制，组织社区书记和警务室民警联合调解，倾听双方诉求，剖析矛盾根源，从家庭和睦、子女成长等角度分析劝解，引导双方换位思考、理性沟通。最终，马某夫妇达成和解。

　　为充分发挥综合治理优势，南城街道综治中心依托“综治中心+网格化+信息化”模式，调动人民调解员、驻点律师等力量，围绕人、事、地、物、情等要素，对辖区各类矛盾纠纷和风险隐患进行“滚动式”排查，将综治中心打造为防范安全隐患的“桥头堡”、化解矛盾风险的“议事堂”、为民办实事的“连心桥”。

　　近日，南城街道丽都社区网格员在走访中发现居民帕某与玉某产生纠纷，随即打开手机登录“平安e家”APP上报情况。在南城街道综治中心督办下，警务室民警、人民调解员、驻点律师上门调处，解开了双方心结。之后，网格员再次通过“平安e家”APP反馈结果，形成矛盾纠纷“发现—上报—处置—反馈—回报办结”全流程闭环管理。

　　据南城街道综治中心常务副主任王志鹏介绍，综治中心运行以来，排查化解征地拆迁、劳资、交通事故等纠纷265件，调解成功率达95.8%。

责任编辑 马风洁