打赏主播的钱能否要求返还

　　石河子市陈女士咨询：最近，我发现丈夫的信用卡有很多异常支出，总额高达数万元，经追问，原来他通过直播平台购买虚拟礼物给主播打赏。请问，丈夫打赏主播的钱能否要求返还?

　　晓法：观众给主播打赏通常分为两种方式，第一种是通过直播平台向主播赠送提前购买的虚拟礼物;第二种是通过主播私人微信、支付宝、银行卡等账号赠送。

　　用户通过平台观看直播和进行打赏，形成网络服务合同关系，赠送的礼物经折算后，通常由平台、主播乃至主播所在公司按照约定分配;用户向主播直接转账，一般是赠与合同关系。

　　你的丈夫在直播平台通过购买虚拟礼物打赏，属于一种消费行为，基于相关法律规定和平台打赏规则，是无法要求退款的。

　　遭遇网络暴力应当如何处理

　　泽普县周女士咨询：我女儿和她的同事发生矛盾，对方捏造一段视频发布在网上诽谤她。请问，我女儿能否追究同事的刑事责任?

　　晓法：根据《中华人民共和国刑法》相关规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，构成侮辱罪、诽谤罪。侮辱罪、诽谤罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施侮辱、诽谤行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

　　最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合发布的《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，明确网络暴力违法行为的处理规则。据此，你女儿可以收集初步证据，向公安机关报案，寻求公安机关立案处理，或者公安机关协助收集证据，由她提起自诉或者要求对方赔偿损失。

　　本期由新疆新勤律师事务所律师安革辉提供支持

　　石榴云/新疆法治报记者 蒲青 整理