本报长春讯(石榴云/新疆法治报记者 王晨)二道区是吉林省长春市东部的老城区，辖区人口流动性较大、家庭空巢化程度较高，基层治理工作面临新的挑战。近年来，二道区在吉林省率先建成实体运行的区级综治中心，深入推动社会矛盾纠纷调处化解，解决辖区群众“急难愁盼”。

　　二道区综治中心大力推广并持续践行“枫桥经验”，创新推出“1+9+N+X”四级联动社会治理模式，即“1个区级综治中心+9个乡镇(街道)综治中心+N个村(社区)综治中心+X个小区(组)矛调阵地”。

　　“我们在调解纠纷时，一直坚持采用公心、细心、爱心、关心、恒心‘五心’工作法，做到调解与普法、依法与依理、刚性与柔性相结合，促成双方自愿达成调解协议。”二道区综治中心人民调解员徐文学告诉记者，“五联”则是涵盖“区综治中心+X”多核联建、“人民调解+行政调解+司法调解”三调联动、“包保领导+事权单位+属地街道”信访联解、“党组织+社会力量+人民群众”多元联治、“市域社会治理系统+区综治中心指挥系统+公安安全视频系统+综治视联网视频会议系统+网格化指挥调度系统”五网研判的工作机制。

　　纵向的“1+9+N+X”四级联动社会治理模式与横向的 “五心”工作法、“五联”机制相辅相成，形成矛盾排查化解的“二道模式”，为省、市及兄弟单位提供了可借鉴、可复制、可推广的基层治理经验。