□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 王娟

　　2022年5月，乌鲁木齐市民张平(化名)上网时，看到西安某公司在某网购平台旗舰店推出“连续300天运动健身返全款”活动，称消费者在店内购买VR游戏设备后，可以从“300天运动打卡权益订单”中获取打卡激活码，在设备内激活后，根据该设备提供的内容进行运动，每天有效运动时长30分钟即达到打卡标准，连续打卡300天，该公司将返还消费者实际支付购机款同等面值的平台购物卡，消费者可用此卡在该平台购物。

　　张平觉得很划算，便在该旗舰店选购了一台3000元的VR游戏设备，并在收到货后开始按照活动规则打卡。

　　2023年4月，张平完成了连续300天的打卡活动，按照旗舰店客服要求提交了打卡信息并经审核通过，客服告知张平返款将在30日内发放。

　　直至当年6月底，张平也没见到对方承诺的购物卡。张平多次询问客服，对方以各种理由拖延。无奈之下，张平将西安某公司诉至乌鲁木齐市天山区人民法院。

　　法院对此案进行诉前调解，认为张平在某网购平台旗舰店购买案涉活动商品一台，西安某公司为张平开具了发票，双方之间的信息网络买卖合同成立并有效，当事人应当按照约定履行自己的义务。

　　西安某公司在案涉商品的活动概述中载明：连续成功打卡300天，将返还实际支付主机购机款同等面值的平台购物卡。张平收到案涉商品后按照活动规则完成了打卡活动，经西安某公司确认并审核通过，因此，西安某公司应当按照约定履行合同义务。

　　经法官调解，西安某公司同意向张平返还实际支付主机购机款面值3000元的平台购物卡。

　　法官提醒

　　信息网络买卖合同同样受到《中华人民共和国民法典》的规范，尤其是其中关于合同订立、履行、违约责任等部分，合同当事人应当遵循诚信原则，按照约定全面履行自己的义务。具体到本案，西安某公司在商品销售活动中承诺“连续300天运动健身返全款”的优惠条件，这一承诺构成信息网络买卖合同的一部分。张平完成打卡并经过西安某公司审核确认，符合返款条件。然而，西安某公司却未按照约定履行返款义务，构成违约。

　　消费者参加此类活动前，应先仔细阅读活动规则，了解商家的信誉情况，并保留好相关证据，如交易界面截图、发票、活动规则、合同、聊天记录等，以便在必要时维权。

　　法条链接

　　《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

　　第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。