近日，昌吉市公安局阿什里派出所“阿纳尔流动调解室”民警调处了一起邻里纠纷，矛盾双方握手言和。 缠国庆 摄

　　□石榴云/新疆法制报记者 韩晋 通讯员 于梅

　　“我话还没说完，他就动手打人，我接受不了这一点……”6月18日，在昌吉市阿什里哈萨克族乡努尔加村，毛某情绪激动地对赶来调解的昌吉市公安局阿什里派出所民警说。

　　民警不慌不忙，拿来几个小方凳，拍拍毛某的肩膀：“不着急，我们坐下慢慢说，今天一定把这事儿给你解决好!”

　　这样接地气的调解，在阿什里乡经常见到。

　　阿什里派出所有个“阿纳尔流动调解室”。“阿纳尔”，哈萨克语音译词，意为“石榴籽”。“阿纳尔流动调解室”今年1月成立，由阿什里派出所民警担任调解员，专解群众烦心事。如今，该调解室已经成了十里八村的明星调解室，在群众中有着较高的威望和良好的口碑。

　　毛某和木某的矛盾由来已久。两家草场相邻，因分界线划分不明产生纠纷，两人每次见面，不是争吵就是讥讽。事发当天，两人再次起了争执，木某愤怒之下，扇了毛某一巴掌，民警赶到时，两人闹得正凶，谁也不肯让步。

　　待两人情绪平稳后，民警召集大家坐在有争议的草场边，耐心向双方释法解疑、叙情道义，提前通知的村干部和要好的邻居也在一旁帮忙开导。结果还不错，经过商议，毛某、木某一致同意重新划分草场边界。根据村干部提供的资料，民警现场测量，在大家的共同见证下，草场边界划分完毕，毛某、木某冰释前嫌。

　　基层矛盾纠纷类型多样、情况不一，为更好解决问题，阿什里派出所不断创新警务模式，延伸服务触角，实现有警处警、无警访民。

　　近日，民警在入户走访时了解到，前些天，吾某酒后失言，与舅舅珠某发生肢体冲突，亲戚之间从此产生隔阂，两家人互不来往。

　　一边是儿子，一边是弟弟，受了“夹板气”的吾母愁眉不展，见到来访民警大倒苦水。一连几天，民警多次往返于珠某和吾某家，倾听当事人陈述，引导双方换位思考。功夫不负有心人，珠某、吾某都表示出和解的意愿。民警趁热打铁，将两人叫到一起，聊天之间，珠某、吾某握手言和。

　　“我劝了他们好多次都没用，还是民警有办法。现在，我们两家经常走动，我心里舒坦多了!”吾母感动不已。

　　不论矛盾纠纷大小，“阿纳尔流动调解室”民警调解时，都在情理、法理上做足功夫。正是这细致入微的付出，让矛盾双方“调前一脸怒，调后满脸笑”。

　　今年以来，“阿纳尔流动调解室”先后化解各类纠纷121件，为群众解决实际困难90余次，开展普法宣讲14次、反诈宣传100余次，受到辖区群众称赞。