□石榴云/新疆法制报记者 房佳伟 通讯员 韩玉珊

　　近日，兵团第八师石河子市北七小区的853名业主依托石河子市公证处提供的“智慧公证”服务，自主投票选聘物业公司。

　　2022年12月底，北七社区工作人员到石河子市公证处咨询：北七小区居民要求选聘物业公司，社区和小区业主委员会应如何开展工作，才能确保选聘结果真实、合法、有效?

　　石河子市公证处向社区工作人员建议使用“活动云”公证系统。

　　根据《中华人民共和国民法典》相关规定，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，系小区业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。

　　通常，小区对这种情况多采取书面投票的方式，普遍存在效率低下、代签、易受外因干扰等问题。因此，很多小区选聘物业公司后，依然有一部分业主不满意，认为选聘过程不透明、存在暗箱操作，甚至因此拒交物业费。

　　2020年起，石河子市公证处先后自主研发“零距离”公证微信小程序、“远程办理公证业务”台式一体机、“活动云”公证系统、“石河子微公证”系统等平台并投入使用。其中，“活动云”公证系统可办理在线选聘物业公司、企业召开董事会等多人参与、线上表决的公证事项。

　　1月6日，北七小区业主委员会正式提出公证申请后，石河子市公证处当日立即受理，严格核实业主人数、身份、所占专有部分面积，对业主委员会已有的活动方案进行合法性审查，给活动流程提出合理化建议。

　　石河子市公证处通过“活动云”公证系统，为北七小区定制物业服务企业选聘投票通道。业主参与投票时，系统会进行人脸识别，投票后通过电子签名确认，保证投票行为人是业主本人。

　　投票通道于1月9日开启，1月15日关闭，小区853名业主在线投票选出心仪的物业公司。投票期间，系统实时公布参与竞选的物业公司得票数，石河子市公证处全流程监督并对结果予以公证，确保选聘结果真实、合法、有效。

　　“人脸识别和电子签名保障了业主对决策的参与度，这样的结果我信服。”“线上投票，操作简单便捷，过程公开透明!”活动结束后，在北七小区居民微信群里，业主们纷纷留言表达自己的心声。

　　“小物业，大民生。在基层治理中引入公证程序，让公证的优势转化为基层治理和服务群众的效能，为我们做好社区工作提供了新思路。”北七社区居民委员会副主任樊虎说。