本报库尔勒讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 张月 张轩溢)5月10日，库尔勒市民李女士刷抖音时误点弹窗链接，手机随即弹出“抖音直播会员自动开通，每月扣费800元”的提示。之后，她接到一通境外来电，对方自称抖音官方客服，称其扣费业务未关闭，如不按约交费将影响个人征信。

　　在“客服”诱导下，李女士下载了一款陌生视频通话软件，与对方通话近50分钟。这下，对方不仅获取了李女士的面部信息，还远程操控其手机，屏蔽了所有来电和消息。

　　正当李女士将本人及丈夫银行账户内近6万元资金汇集到一张卡上，准备“付款并关闭服务”时，接到反诈预警的库尔勒市公安局萨依巴格街道派出所辅警张贺、卢春光驱车赶到李女士家止付，但李女士坚信自己未受骗，拒不配合。

　　眼见李女士即将转账，张贺夺走李女士的手机，拔出电话卡、断开网络，切断诈骗分子的远程操控和资金转移通道。随后，张贺、卢春光结合李女士此次经历，向其详细讲解冒充客服类骗局的作案手法和典型特征。李女士如梦初醒，向两人道谢。

　　为消除后续风险隐患，张贺、卢春光陪同李女士前往银行网点，确认名下账户无异常交易、无违规贷款、无资金损失后，办理了银行卡临时挂失、密码重置、资金取现等业务，并指导李女士关闭手机高危支付权限，修改各类APP支付密码，全面排查清理安全隐患。