“网红探店”还有几分可信

分类:7版 媒体焦点   来源:   作者:   发布时间:2026-02-06

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  探店,本是互联网时代真实的消费分享,但在流量变现的驱动下,却日渐成为一些博主与商家牟利营销的工具。近日,贵州省紫云苗族布依族自治县人民检察院公益诉讼团队在办案中发现,当地某文化传媒公司从2023年起系统化运营9个探店类短视频账号,其中大量视频都刻意规避了商业广告的法定标识,披着“真实分享”的外衣,行商业推广之实。

  在以前,口碑本是靠相熟之人口口相传积累而来,可在社交媒体时代, 社交平台却成了口碑制造的“主车间”。不少消费者,尤其是年轻一代,在进入消费场景之前,都喜欢到各类社交平台逛逛,先看看商家评分,再做消费决策。在这种生态下,有人当了“消费体验官”,用短视频“种草”或“拔草”,帮助口碑好的商家扩大影响,也给准消费者作参考,这本是一件好事。“网红探店”最初的好名声也是这样一点点积攒下来的,甚至还成就了社交平台,有的社交平台就专攻这个垂直领域,做大做强。

  林子大了,鸟就多了;“探店”的林子大了,“网红”也多了。当“探店”可以变现、“口碑”可以买卖,沾上铜臭味之后,“网红探店”也开始变味了。有人把“探店”当生意做,并按店家给出的价目开“美颜”级数,所谓的“探店视频”全是一边倒的“宣传片”;更有甚者,有人仗着自己有几个粉丝,就端起网红的架子,大摇大摆到店里吃“霸王餐”,若店家不答应,就以“曝光”相要挟。

  一位资深探店博主曾透露:“现在纯分享的探店恐寥寥无几。要么是商家给钱,要么是免费吃喝换宣传。说白了,我们拍的不是‘探店’,是‘广告’,而且是不带‘广告’标识的广告。”拿钱“探店”,公正性荡然无存,其在社交平台“种草”,种的也是“杂草”,可消费者也不傻,上了当自然会以“草”还“草”,在网上给差评,甚至在线上或线下投诉。在黑猫投诉平台上,就有大量关于探店团购的投诉,涉及“虚假宣传”“分量不足”“货不对板”等。

  一番折腾之后,被反噬的又何止是商家?等声誉被透支完,“网红探店”沦为一种广告形式,它与传统广告形式区别何在、优势何在?还如何获得消费者的信任? 练洪洋


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