□石榴云/新疆法制报记者 赵书城

　　3月20日，急于送餐的小吴为图方便，驾驶电动车驶入非机动车道，他一路疾驰，在即将一闯而过的红灯前，被温泉县公安局交警大队民警拦住……

　　这是外卖送餐员工作时交通违法行为的一个缩影。

　　近年来，随着外卖服务推行，部分外卖送餐员无视交通法规，严重扰乱通行秩序，频发交通事故，危及交通安全，已经成为我区交管部门关注的重点群体。

　　整治，要把准脉络。送餐员的急切只是因为外卖催单吗?他们的行为有哪些危害?交管部门如何进行整治?近日，记者就以上问题采访民警、外卖送餐员，一探究竟。

3月23日，裕民县公安局交警大队民警为外卖送餐员佩戴头盔。 腾云 摄

为高收入拼高速度

　　月均收入过万的外卖送餐员张磊(化名)很在乎钱。3月21日，他因骑行电动车时操作手机被巴楚县公安局交警大队民警查处。此前，他已因此被连续警告2次，此次查处须缴纳罚款50元，这让张磊很心疼。

　　“我就是想多挣钱还债。”张磊说，他因投资失败负债累累。年前，他找到了这份外卖送餐员的工作，虽然辛苦，但只要送餐及时、顾客满意，收入很可观。送餐以来，张磊最高月收入达2万元。

　　“但我不会长期干这份工作。”张磊坦言，2万元并不好挣，需要极勤奋、零差评。

　　张磊向记者介绍，配送任务派下来，会有2到4元不等的配送费，每月完成一定的配送单量，平台会给予额外奖励，说简单点，外卖送餐员都是件计工资，接单越多，收入越多。因此，为了增加收入，送餐员会同时抢数个订单，为多名顾客同时配送，这便大大压缩了配送时间。

　　送餐员需要精心策划路线，快速到达，否则就会导致超时和差评，而超时1分钟便要扣10元，如果有差评，则加扣10元。

　　“我的底薪只有2000元。”张磊说，要有高收入，必须高速度。因此，为了节省时间，他和同事经常闯红灯、逆行、占用机动车道。驾车时还要时刻拿着手机，确保第一时间抢单和接听商家、顾客打来的催单电话，否则也会遭到投诉或处罚。

送餐员常抱侥幸心理

　　“为了快速送餐，外卖送餐员逆行、超速等交通违法现象屡见不鲜，严重危害道路交通安全。”巴楚县公安局交警大队民警崔兴超说。

　　负责交通案件办理的崔兴超对外卖送餐员印象深刻，今年以来，他已侦办2起因外卖送餐员不遵守交通规则与机动车发生碰撞的案件。在崔兴超看来，侥幸心理是这两起案件的主要原因——

　　骑车横穿马路的外卖送餐员觉得路面没车，不会发生意外，就算有来车，对方也会礼让自己。结果发生碰撞时，他的耳朵里还带着耳机……

　　肆意转弯的外卖送餐员正在接打电话，他单手驾驶电动车，本就把握不稳，又因用力过猛，误入对向车道，逆行撞上驶来的机动车时，他还以为对方一定会率先减速……

　　“他们觉得自己是交通参与者中的特殊群体，因此，即使预感可能发生事故，也会因侥幸心理而不及时停止交通违法行为。”崔兴超说。

　　此外，外卖送餐员自行改装电动车的现象时有发生。

　　为了跑得快、跑得远，送餐员会加大电池蓄电能力，提高行驶速度，但也因此埋下火灾隐患，严重危害道路交通安全。

　　近年来，外卖送餐员驾驶电动车和电动车、行人、机动车的擦碰事故时有发生，有些导致双方受伤，有些则引发争执和肢体冲突，严重者甚至失去了生命。

　　理性接单配送需安全

　　“有了违法名单，我们用工管理就更有针对性。”3月22日，阿克苏市美团外卖负责人李涛说。

　　当日，阿克苏市公安局交警大队向李涛送达当月外卖送餐员交通违法名单，名单标明了交通违法和交通事故高发的送餐员。根据名单，李涛将组织送餐员开展线上学法培训考试，考试未通过者将被限制接单。

　　“激发企业主动管理动能，使送餐员意识到学法守法的重要性，是增强其交通安全意识，降低交通违法及交通事故率的治本之策。”阿克苏市公安局交警大队民警克迪热亚·吉力力说。

　　这是我区公安交管部门多举措整治外卖送餐员交通违法乱象的实践。

　　近年来，我区各地公安交管部门加强路面治理，在重点时段、路段加大警力，严查电动车闯红灯、占用机动车道行驶、逆行等交通违法行为，督促企业加强管理教育，曝光违法，警示震慑，有效强化外卖送餐员的守法意识。

　　“从大趋势来说，以后人工智能派单会更多。”李涛说，那将更加科学精准、高效便捷，进一步保证外卖送餐员的送餐时间，提高送餐效率，从而纾解外卖送餐员面临的“非理性接单”与及时配送之间的矛盾。

记者手记

　　根治外卖送餐员交通违法乱象，需要多方发力，用工企业需优化配送考核制度，科学发单派单，合理规定配送时间;交管部门应指导企业强化从业人员驾驶安全责任和法律规范意识，减少交通违法行为的发生。

　　而外卖送餐员要明白无视交通法规，就是在用“生命送餐”的道理，杜绝侥幸心理，时刻将遵守交通法规牢记心中。

　　只有多方通力合作，才能让外卖送餐员的速度“慢”下来。