□石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 车超

　　4月8日，乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局水磨沟街道派出所民警在“烟火巴扎”排查安全隐患。 石榴云/新疆法治报记者 韩晋 摄

　　4月8日正午，几名民警和社区工作人员来到乌鲁木齐市水韵康居苑小区附近，修缮巷道的隔离护栏。“这里开裂了，得拿铁丝固定好。”几人沟通顺畅，配合默契，很快就修复好了。

　　作为乌市最早的一批公租房、廉租房小区，水韵康居苑曾因“难管”出名。如今，小区停车有序、环境整洁。这一转变的背后，是乌市公安局水磨沟区分局水磨沟街道派出所精准施策，积极探索。

　　助力居民“重燃信心”

　　2010年，水韵康居苑小区建成，一场全覆盖的上门走访行动迅速铺开。水磨沟街道派出所民警联合社区工作人员，摸清居民收入情况，记下每一户的困难诉求。“工作量虽大，但干好了绝对有成效。”大家信心满满。

　　在收集到的困难诉求中，摆在首位的是就业难问题。对此，民警和社区工作人员对接相关部门，帮有劳动能力的居民协调自主经营点、推荐岗位，为他们撑起生活的底气。

　　4月8日，记者在水磨沟街道派出所众泰社区警务室采访时，遇到居民马某。

　　马某多年前刑满释放后无家可归，看不到未来的希望。民警得知情况后，帮她找好临时住房，接连介绍保洁、服务员等工作，可她因腿脚不便无法胜任。民警转而帮她申请低保，租赁稳定住房，还协调解决其未成年养子的生活和就学问题。

　　“你们没把我当坏人，反而像亲人一样帮我!”为表达谢意，马某给警务室送来一面锦旗，眼里满是泪水。此后，她一有空就到警务室帮忙、聊天，民警成了她的“娘家人”。

　　“问题的根源在人，解决问题的关键是读懂居民的需求，解决他们的‘急难愁盼’。”水磨沟街道派出所副所长张超说。

　　既要“烟火”也要秩序

　　采访中，水韵康居苑小区的保安员给记者留下深刻印象：着装统一整洁，个个精神饱满、身姿挺拔，眼里不仅有光，还“有活儿”。

　　2023年，水磨沟街道派出所率先在水韵康居苑小区推行“警保联动”机制，让保安队伍成为公安工作的有力助手。

　　“我们筛选保安，按特长分工，由民警带队训练，从执勤规范到仪容仪表，全方位对标警务标准。”张超介绍，统筹更多力量共同参与小区管理，是迈向“共治共享”的关键一步。

　　加强巡防队伍的同时，水磨沟街道派出所着力从源头减少安全隐患。为解决摊位占道经营问题，派出所在水韵康居苑小区划定区域，开设“烟火巴扎”，将各处的“散摊”集中起来管理。

　　起初，商贩们不愿搬迁，民警逐户劝说：“集中经营既能聚拢客流，还能改善环境……”同时，派出所多方协调，为商贩争取“初期免费、后期最低租金”的优惠政策，彻底打消了大家的顾虑。

　　“以前，我在路边摆摊风吹日晒，现在有了固定摊点，人多热闹，租金还低，我的收入涨了不少!”4月8日，卖烤肉炸串的商贩吴喜龙笑着对记者说。

　　记者还发现，水韵康居苑小区里几乎看不见乱停放的车辆，内部路面空旷整洁，与小区外“车满为患”的停车场形成鲜明对比。让人难以想象，乱停车曾经是小区的“老大难”问题。

　　为改善停车条件，2023年，水磨沟街道派出所联合社区规划两处露天停车场，推出“临停不过夜”的弹性规定，既解应急之需，又保消防通道畅通。自此，水韵康居苑小区逐渐告别挤占乱象，居民开始自觉遵守规定，回家时主动将车停在停车场。

　　针对电动车乱停、私拉电线隐患，水磨沟街道派出所精准施策：在小区划定统一停放点、配套充电设施，巡逻人员定时检查，慢慢引导居民养成良好的充电、停放习惯。

　　巡逻路上深耕平安

　　“‘酒闹’问题曾让水韵康居苑小区居民苦不堪言。”张超介绍，有的居民酗酒，易引发家庭矛盾、噪声扰民和酒后滋事。

　　治理“酒闹”，既要“堵”又要“疏”。水磨沟街道派出所查清酗酒人员情况后，将他们列为重点观察对象，并组织“警保联动”巡逻队通过夜间巡逻、打电话询问等方式及时劝阻聚众饮酒行为。

　　“有时候他们就是喝多了控制不住，多提醒、多关心，就能减少麻烦，改善乱象。”民警杜青鹏说。

　　“警保联动”巡逻队有着固定巡逻路线：早高峰守好小区进出口，午间陪老人拉家常、讲安全，傍晚排查安全隐患，深夜关注酗酒人员和重点区域，并开展“拉车门”行动。

　　排查安全隐患的同时，巡逻队高效解决民生小事。今年3月1日，巡逻队员发现小区入口栏杆被积雪压弯，当即通报物业，第二天新栏杆就上岗了。

　　“基层治理没有捷径，只能跟着问题走，盯着需求干。”张超说，十余年来，该所民警倾力守护、科学管理，小区居民的平安幸福有了实实在在的依托。

　　记者手记

　　十多年前，记者曾探访过水韵康居苑小区。彼时，小区巷道堆砌杂物、商贩占道经营、车辆随意停放。

　　故地重游，小区焕然一新。从杂乱无章到井然有序，从矛盾频发到邻里和睦，派出所功不可没。民辅警们不做“表面文章”，而是沉到居民中间，找难处、解难题，让“贴民心、接地气”真实可感。