4月9日，乌市律师行业“律爱暖心”法律志愿者服务队在乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)万达广场开展普法宣传活动。

　　□文/图 石榴云/新疆法治报记者 张蕾

　　品牌背景

　　近年来，乌鲁木齐市新业态蓬勃兴起，新就业群体在劳动用工、家事纠纷、财产权益、交通事故责任划分等方面的法律诉求日益多元，不少群众遇到法律问题时，面临咨询不便、维权无门的困境。

　　为解决这一难题，2024年11月27日，在乌鲁木齐市委社会工作部的统筹部署下，乌市律师行业“律爱暖心”法律志愿者服务队(以下简称“服务队”)成立。服务队由100余名律师组成，分为8个小组，依托丝绸之路经济带法务区和乌市各区(县)公共法律服务中心，面向一线群众、各类企业和新业态新就业群体开展公益法律服务，倾力打造专业化、常态化、有温度的法律志愿服务品牌。

　　主要做法

　　4月8日，乌市第一中学望谷路校区建设工地，服务队律师现场给项目用工做全面“体检”。翻台账、看合同、问情况、讲法条，从劳动合同签订、工资发放，到用工风险防范，每一个细节都不放过。

　　“这份合同没填期限，工资标准写得模糊，很容易引发劳资纠纷”“这份合同缺失用人单位签字日期”……律师逐项查阅，指出合同漏洞与法律风险，并提出整改建议，承诺整改期满再“回头看”。

　　“律师上门给我们排查风险，给出的整改建议特别实用，帮我们规避不少劳资纠纷的‘坑’。”工地安全主管张永飞直言，法治“体检”为项目用工装上了“安全锁”。

　　服务队以需求为导向，突出精准服务、常态服务、靠前服务，通过务实举措服务群众。8个小组分片包干，覆盖全市七区一县，明确责任区域，实现定点值守与流动服务相结合，同时紧扣节点开展普法，让法律知识看得见、摸得着。

　　3月初，在乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)中亚北路街道喀什西路社区华润万家心桥坊驿站，律师结合典型案例讲解配送外卖遇交通事故如何维权、工资被拖欠找谁要、自身权益受侵害怎么办等外卖骑手经常遇到的法律问题。讲解完毕，律师现场“坐诊”，一对一解答群众提出的问题，并公布公共法律服务热线电话。

　　“以前碰上劳资矛盾、剐蹭纠纷，我们只能干着急。现在律师上门普法，教我们维权方法，心里踏实多了。”美团外卖骑手朱有杰说。

　　除了送法律、讲知识，服务队还为困难群众“撑腰”。

　　3月初，务工人员孙某在服务队的帮助下，顺利拿回被拖欠的工资。

　　孙某在乌市某旅游文化公司工作期间，与公司签订的劳动合同未明确约定试用期工资，社保也没有缴纳。孙某离职后，公司一直拖欠其工资，讨要无果后，他申请劳动仲裁，可因为法律知识欠缺，没能全面主张自身合法权益。

　　得知情况后，服务队律师梳理证据，完善仲裁诉求。经过多方努力，最终帮孙某成功维权：某旅游文化公司一次性支付孙某工资900余元、经济补偿金1575元。

　　从普法宣讲到法律援助，从化解纠纷到风险防控，如今的服务队已成为群众的“法治贴心人”。自服务队成立以来，累计开展各类公益法律服务50余场，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法在群众心中深深扎根。

　　经验启示

　　“律爱暖心”法律志愿者服务队的常态化运行，为乌市基层法治建设和公共法律服务提质增效提供了有益借鉴：法律服务须突出精准供给，减少程式化活动，多开展点对点答疑、面对面帮扶，才能落地见效;普法宣传须贴近基层实际，把法律服务搬进集市、广场、社区、工地、驿站，将法律规定转换成群众听得懂的语言，才能达到预期效果;品牌建设须坚持常态长效，充分发挥专业优势，健全部门协同、全域覆盖、定期值守运行机制，不断凝聚普法服务合力，才能立得住、叫得响、走得远。