今年9月，朱中华(左二)手持七色葫芦，在乌鲁木齐德汇万达广场向小朋友们宣传反诈知识。 何新 摄

　　□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 李家雅 牛菁菁

　　“新疆风景美如画，‘葫芦警官’讲反诈，其实电诈不可怕，我们一起战胜它!”在乌鲁木齐市沙依巴克区的社区、学校、企业，总能听到朗朗上口的反诈口号，手持七色葫芦娃道具的“葫芦警官”——乌市公安局沙依巴克区分局民警朱中华已成为辖区居民心中的反诈“代言人”。

　　近年来，沙区分局以“‘葫芦警官’讲反诈”为品牌组成一支反诈志愿服务队，用接地气、有温度、见实效的宣传模式，织密全民防诈安全网，辖区电信网络诈骗发案率下降40%，为防范电诈提供了可复制、可推广的样本。

　　“传统反诈宣传只是单向灌输，居民听不进、记不住，必须换种方式。”谈及组建服务队初衷，朱中华说，2022年他开始负责反诈宣传工作，发现不同群体遭遇的诈骗类型呈现靶向性——学生群体易陷刷单返利、游戏账号交易骗局;老年人常遭养老投资、保健品诈骗;企业财会人员则面临冒充领导转账等风险。

　　如何让反诈宣传精准触及不同人群?朱中华从葫芦娃形象中获得灵感，打造“葫芦警官”IP，将7个葫芦娃对应7类高发诈骗类型——红色葫芦娃代表虚假理财类，橙色葫芦娃代表冒充领导转账类，黄色葫芦娃代表刷单返利类，绿色葫芦娃代表养老投资类，青色葫芦娃和蓝色葫芦娃代表针对宝妈与商户群体的诈骗类型，紫色葫芦娃代表两卡类犯罪。

　　服务队推出课件讲解、情景演绎双轨模式。志愿者化身“葫芦警官”，手持写有反诈秘籍的葫芦道具，结合《反诈与“瓜果蔬菜”》《反诈与“加减乘除”》等50余个课件，用“冬瓜不能白刮，刷单不能白干”“西瓜包熟是常识，高回报包赚是骗局”等有趣的宣传语解析诈骗套路。同时，编排相声、说唱、快板等文艺节目，制作“逮捕令”“客服工作证”等10余种道具，现场还原诈骗场景，让居民沉浸式体验骗局。

　　服务队定期分析电诈警情数据，动态调整宣传方向。为扩大宣传覆盖面，服务队推行“五进”(进社区、学校、企业、商场、警营)策略，让反诈宣传无死角、无盲区。同时，依托沙区反诈基地，通过先进设备展示48种常见诈骗类型，更是借助线上线下联动突破时空限制，形成“线下聚人气、线上扩声量”传播效应。

　　服务队还设立乌市首个反诈心理咨询室，既为受骗群众提供心理疏导，帮助其重拾生活信心，又通过专业知识开展事前预防。

　　如今，服务队从最初的5人小队发展为120人的专业队，涵盖民辅警、居民、学生、企业员工等多个群体。他们均经过系统培训考核后持“证”上岗，具备宣传讲解、情景演绎、应急处置等能力。

　　多亏“葫芦警官”及时介入，宝妈张梅(化名)才未陷入刷单诈骗。之后，她主动加入服务队，现在已是服务队核心宣讲员，成功劝阻多起诈骗案件。

　　两年来，服务队参与预警劝阻45次，为居民挽回经济损失600万余元，实现辖区财会人员电诈案零发、中小学生电诈案发生率同比下降60%、老年人电诈案发生率同比下降50%。

　　今年，“‘葫芦警官’讲反诈”获得2025年新疆志愿服务项目大赛金奖，朱中华荣获2021—2025年自治区“年度法治人物”。

　　“多一个反诈志愿者，就少一个电诈被骗者。”朱中华表示，服务队将继续做优品牌，丰富宣传内容、创新服务模式，联动更多社会力量，让“全民反诈、天下无诈”理念深植人心。