儿童票优惠变“水中月”

分类:5版 民生社会   来源:   作者:   发布时间:2025-08-20

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  暑期是亲子家庭出游的旺季。然而,不少家长在购买机票时发现,与半价优惠的火车票相比,儿童航空出行不仅没有享受到相应优惠,部分飞机儿童票价甚至高于成人折扣票,出现价格“倒挂”。儿童票优惠到底去哪儿了?

  成人票只需500元,儿童票却要820元,价格高出60%以上——近期,北京市民田先生计划带孩子去上海游玩,在某在线旅游平台搜索“一大一小”从北京到上海的机票时,大跌眼镜。再三考虑后,田先生最终选择乘坐高铁出行,孩子可以享受半价优惠。

  记者采访发现,田先生遇到的情况并非个例,许多家长在购买儿童机票时,都遇到过价格“倒挂”情况。

  7月中旬,小雨妈妈带孩子从天津到昆明度假,订票时发现,成人票价为830元,儿童票价为1380元,贵了60%以上;北京市民王女士也反映,8月初购买从西双版纳回北京的机票时看到,成人票价为1325元,儿童票价为1440元,贵了115元。

  “亲测,儿童票最好在航空公司的官网买,一般可以给儿童买到成人的打折票。”网友刘女士将购票经历分享给了朋友,但她仍感到无奈,“感觉家长们好卑微,想给孩子买个和成人同价的票都得费半天劲儿,更别提儿童专属的优惠了。”

  与折扣明确的成人机票相比,儿童机票价格确实比较混乱。

  记者以8月31日成都飞往北京的航线为例,以“一大一小”为乘机人,在某在线旅游平台进行搜索,并随机挑选10趟不同价位、不同航空公司的航班进行票价统计。结果显示,在成人票价均为2至3折的情况下,有6趟航班儿童票价高于成人票价,1趟航班持平,3趟航班儿童票价略低于成人票价。

  值得注意的是,当儿童票价高于成人票价时,价差从几元到数百元不等;当儿童票价低于成人票价时,价差却仅有一两元,基本可以忽略不计。

  儿童机票到底是如何定价的?记者看到,该平台订票页面中显示,一般情况下,儿童票是成人全价票的50%加燃油费的50%,对于国内部分航班,由于成人票的折扣可能比儿童票更低,平台会智能推荐最优惠的购票方案。

  由于这一解释较为模糊,记者又拨打了平台客服电话。客服表示,一般成人客票的折扣都在5折以下,比儿童票便宜,因此有的航空公司为了吸引旅客,会按照成人票的折扣价格出售儿童票,就出现了儿童票和成人票价格一样的情况。“但是,在客票不充足的情况下,儿童票可能会按正常价格出售,也就是全价票的50%,这样的话儿童票就会比成人票贵一些。”

  在国内主流航空公司官网,记者随机挑选多条热门航线进行搜索看到,多数航司为儿童提供了成人折扣票;有的则为儿童提供儿童舱位票和成人舱位票两种选择,在这种情况下,儿童票价普遍高于成人票。例如,8月18日从北京到厦门的某航班,成人折扣票为920元,约为3折,儿童票价格则达1560元。

  当大量平台及航空公司为儿童提供按成人优惠购票的方式,也就是以成人票面优惠价与儿童基建燃油优惠价进行“混搭”后,带来了不少后续问题,其中最容易出现的就是基建燃油费用的纠纷。

  “按照成人优惠价买了儿童机票,基建燃油应该按儿童票的优惠价走,但最后发现,是按成人标准来算的。”近期,网友小莫在某在线旅游平台购买了“一大一小”两张机票,从杭州飞往青岛,平台显示儿童可购买成人折扣票,票价为533元。小莫支付后却在明细中发现,儿童票的基建燃油费按成人标准收取,两者相差了60元。

  儿童机票的基建燃油费是如何规定的呢?记者在多家航空公司官网搜索及咨询客服后了解到,针对国内航线,儿童免收民航发展基金费,燃油附加费减半收取。具体来看,800公里(含)以下航线,每位成人旅客收取10元燃油附加费,儿童旅客免费;800公里以上航线,每位成人旅客收取20元燃油附加费,儿童旅客收取10元。以小莫购买的航班为例,成人的基建燃油费用为50元+10元,共60元,儿童则为0元。

  据调查,目前在多数在线旅游平台,儿童无论是否按成人票价购票,均提供相应的基建燃油优惠,但仍有个别平台在家长为儿童购买成人折扣票时,按成人标准收取基建燃油费用。

  中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,儿童票优惠是国家福利制度的重要组成部分,体现了国家对儿童群体的关爱重视。他建议,儿童机票定价应动态调整,以成人实际支付票价为基准设优惠比例。 据8月19日《北京日报》


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