□石榴云/新疆法治报记者 房佳伟 通讯员 白剑

　　在兵团第十二师三坪农场融合社区，居民们也许不认识“黄春祥”，但一定知道“祥叔”。

　　59岁的“祥叔”，就是黄春祥。他当上人民调解员纯属意外，每每说起，都自我调侃：“十来年前，我在社区工作时化解了一起比较复杂的信访案件，领导当时就发现我有为群众解忧的才华。”

　　如今，黄春祥有了自己的调解室“祥叔调解室”，这是第十二师司法局三坪农场司法所与融合社区共同为他量身打造的。7月17日，记者来到融合社区设在融合小区的网格党支部，也是“祥叔调解室”的办公室。

　　三坪农场党委常委、政法委书记夏伟清说，调解室建在小区里，方便群众有啥事到这里来解决。“确实方便群众，谁家遇到邻里纠纷、家庭矛盾等，都来我这儿。”黄春祥笑道。

　　他回想十来年前处理经济纠纷时的口头禅是“还不还，三分钟;再不还，龙卷风”，“就是说，你要是做错事了就赶快纠正，否则调解员暴脾气上来就一顿骂，调解矛盾全靠人情。”黄春祥笑着说，现在不行了，啥事都得依法合理合情。

　　这几年，黄春祥学习民法典、人民调解法，参加调解员培训，制作调解案卷并上传网络，法律知识储备越来越丰富、调解技能越来越娴熟、案卷制作越来越规范。确定矛盾焦点、定制调解方案、多元协同联动、申请司法确认……一个个专业词汇取代了以前的“口头禅”。

　　7月10日，小区居民李女士受不了邻居沙先生家鸽子的叫声而报警，黄春祥与民辅警、小区物业人员一起上门劝导，给沙先生讲相邻权知识，劝他别当“问题邻居”。最终，沙先生将养殖的数十只鸽子连带鸽窝搬走。

　　6月5日，社区居民老金父子俩因为两套房子产生纠纷，黄春祥介入调解，考虑到房屋价值高，为避免留下家庭纠纷隐患，他引导两人向三坪垦区人民法院申请司法确认。

　　“祥叔，干洗店欠我6000多元钱工资，都一年了不给。这店就在你们小区门口，你说我咋办?”3月26日，汪女士带着工资凭证、微信记录向黄春祥诉苦，黄春祥立即赶到涉事干洗店，劝说老板：“你这样不讲诚信，小区居民谁还来你这洗衣服，我现在给你讲讲劳动者合法权益保障方面的法律知识……”老板理亏，向汪女士支付了拖欠的工资。然而，让黄春祥没想到的是，几天后，又有一名群众打来电话，说这家干洗店拖欠其1万多元工资。黄春祥核实无误且帮她要回工资后，找到社区党支部书记，建议社区联动农场市场监管部门、司法行政部门找干洗店老板谈话，向其阐明依法经营的重要性以及拖欠员工工资的法律后果。此后这家干洗店再未发生拖欠员工工资的事。

　　据三坪农场司法所统计，自2024年4月1日“祥叔调解室”挂牌以来，黄春祥已调处纠纷69起。