12月初，民警为当事人化解纠纷。受访单位供图

　　□石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 余晓燕 胡洋昆

　　“马警官，我家棉花地里的滴灌带丢了，你快来看看吧!”11月12日，精河县托里镇查干莫尔根村村民薛某向精河县公安局永集湖派出所报警。

　　永集湖派出所民警马良接到电话就赶往现场了解情况。经调查，薛某家的棉花地和村民马某东的地相邻，马某东在清地时拉错了滴灌带，将薛某家的滴灌带拉走了。

　　案子破了，可薛某咽不下这口气，要求马某东给予补偿。马良耐心劝解，称双方都没有损失，引导大家各让一步，最终两人握手言和。

　　永集湖派出所位于精河县托里镇，辖区纠纷以邻里纠纷、土地纠纷、务工纠纷为主。为将矛盾纠纷化解在基层，该所依托“派出所+警务室+党支部+平安志愿者”矛盾纠纷化解机制，建立调解室，民警化身“和事佬”，为群众解决“烦心事”。

　　“警察同志，您来评评理，他的态度太差了……”

　　“什么?我态度不好?你大喊大叫，我声音大点咋了?你这人讲点理吧!”

　　11月26日，在托里镇发生一起因农田作业引发的纠纷。张某与曹某的棉花地相邻，张某犁地时操作失误，推平了两家棉花地的交界线，导致两家地边界不清晰。事发后，张某承诺明年开春时，对两家地边界进行修整，但曹某心生不满，向辖区民警反映情况。

　　“大家都是邻居，别为这点小事闹僵。”民警祖里亚尔·阿不力米提邀请专人当场测量土地，明确耕地界限，给双方当事人摆事实、讲道理，从邻里关系角度对双方进行劝解。

　　最终，张某和曹某对土地界线划分的调解结果表示认可。

　　今年3月，永集湖派出所将全国人大代表、托里镇伊吉林莫墩村党支部副书记、村委会主任吴文秀聘为“红枸杞”调解室的人民调解员。

　　11月3日，永集湖村村民阿某和达某因羊闯进绿化带产生纠纷。民警祖里亚尔联系吴文秀共同化解。经了解，阿某家门前有一片绿化带，他每天打扫得干干净净。当天，达某没看管好羊群，导致羊群在绿化带留下不少粪便。

　　祖里亚尔和吴文秀采取“背对背”调解的方式给双方做工作。经调解，达某同意打扫干净绿化带的羊粪，阿某不再追究此事。

　　永集湖派出所所长妥世龙说：“我们根据辖区特点，在城镇、农村及春种秋收等一些时间点，预判可能发生的矛盾纠纷类型，提前做好化解预案。通过‘先走一步’的方式，做到心中有数，把化解矛盾纠纷工作从被动转为主动。”

　　今年以来，永集湖派出所共成功化解矛盾纠纷455起，化解率达90%。