□石榴云/新疆法治报记者 房佳伟 王筱玮

　　“建议您带上合同及相关材料，到我们这边来申请调解。”9月4日，在海南省三亚市海棠区法律服务超市，“12348”公共法律服务热线接线律师王婧接听群众的电话咨询。

　　为给群众提供更多更优的“法律服务产品”，2021年2月1日，海棠区司法局创新推出的法律服务超市开业，通过衔接指引、集中进驻的方式，引进18家专业法律服务机构和10家相关单位，汇集法律咨询、诉讼代理、人民调解、公证、仲裁、鉴定等多项法律业务，实现集约高效、互动交融，为群众和企业提供“一站式”、全方位的法律服务。

　　“我们以矛盾纠纷调解中心为织网中心点，以派驻林旺派出所调解工作站、南田居派出所调解工作站、藤桥派出所调解工作站、蜈支洲岛景区调解工作站、海棠湾法庭调解工作站为连接点，以辖区23个村(居)调解委员会为关键点，织起海棠区矛盾纠纷调解服务组织‘大网格’。”海棠区矛盾纠纷调解中心主任王井源介绍，派驻工作站的调解员具有相关专业知识和经验，且熟悉本地情况，能够充分发挥人民调解员独特优势和作用，在一线及时就地化解矛盾纠纷。

　　在海棠区法律服务超市里，一本《人民调解典型案例汇编》手册吸引了记者的注意。

　　“手册里有33个典型案例，包括人身损害赔偿纠纷、财产损失赔偿纠纷等。每个案例包含案情简介、调解过程及结果、案例点评等内容。”海棠区司法局局长何斌介绍，手册通过以案释法、以法明理，为类案调解工作提供了参照指引。

　　据了解，今年1月至8月23日，海棠区人民调解组织共调解案件107件，成功调解98件，司法确认56件，涉及金额668.86万余元。