爆款抢不到 价格被炒高 出现瑕疵难退换 “捏捏乐”的坑有多深
分类:5版 民生社会 来源: 作者: 发布时间:2024-05-29
A+ | a继盲盒、手串之后,“捏捏”这种新兴的解压工具,因其按压柔软的触感让年轻人欲罢不能。近日,“年轻人为啥愿意花几千元买一个捏捏”的话题引发关注,高价的“捏捏乐”也让很多人质疑“凭什么”。
“捏捏”成解压新工具
所谓“捏捏”,就是能解压的“捏捏乐”。广东网友三三是捏捏爱好者,经常在社交软件上分享捏捏日常。在她的视频里,食物形状或是动物形状的可爱捏捏既是办公桌上的装饰品,也是工作之余缓解压力的“神器”。
“上班饿了来个小饺子捏捏,再来个草莓味的奥利奥捏捏当甜品……”视频里的捏捏逼真又可爱,收获不少点赞。三三表示:“入坑捏圈一年多,买过的捏捏数不清,根本停不下来。”
大学生小杨因为偶然刷到抖音的捏捏广告,开始迷上买捏捏,短短半个月,她先后买了二十几单:“一入捏圈深似海,把软软弹弹的捏捏放在手心,捏一下直接从指缝溢出,太治愈了!”
因为是手工制品,捏捏的定价一般会综合考量使用硅胶的重量、模具价格、手工成本、品牌溢价等,常规款式的定价从十几元到几十元不等,用料特别扎实、工艺特别复杂的大店制品定价可以到上百元一个。这样的价格对于许多“捏圈”的人来说很划算。但记者发现,各类平台评论区有许多花费惊人的捏圈人:“入坑两个月,已经花了两万多。”
记者看到,小红书上的一个“入坑一周多就花了1.5万买捏捏的开箱视频”获得1.7万的点赞量,评论区的圈外人纷纷表示:“一千多一个捏捏,实在不能理解”。在电商平台,记者看到,网红店捏捏的定价均是数百元起,一个小小的汉堡捏捏可以卖到两三百元。在闲鱼等二手平台,还有许多挂到4000元的热门款捏捏。
谈到捏捏价格攀升的原因,有人分析说,“手作捏捏”一般采用食品级硅胶,即冰盒、硅胶餐具的同款材料,这种捏捏手感更软更黏,原材料的价格高,加上定制化的制作过程,导致部分捏捏价格较高。
入捏圈半年的小园说:“350克的捏捏一百多元,对我来说是正常价格,但是现在几乎买不到了,小小的一个都快一百元了。”此外,黄牛也在推波助澜。爱玩捏捏的大学生小荣说:“有一款原价一百多元的铜锣烧捏捏,由于稀有性,在二手平台被炒到好几千元。都是全新的,就是黄牛在囤货,这增加了年轻人为爱好付费的成本。”
买捏捏容易退换货难
入坑捏圈一年的小许坦言:“99%的捏捏是没有售后的。捏捏一般不支持退换,即使有很多瑕疵也无法换货。捏捏在预售期拍下就不退不换了,所以下单前一定要想好。”
记者看到,许多店铺都会标注下单须知“因为是手工制品,默认微瑕,轻微气泡,轻微脱模瑕疵,小黑点,浮毛等瑕疵,凡士林残留等不接受退换,介意慎拍。”电商平台客服也表示,如果商品在出售前就已经告知“默认微瑕”,消费者依然拍下,那就不能因此发起退换货。然而消费者则认为,“买捏捏也是为了观赏,这也不是消耗品,发来就是有问题的,心里很不舒服。”
陕西网友糯米说:“明明是解压的捏捏,却因为售后生生玩成了高血压。10个店感觉有8种购买方式,各种时间段开售,购买就要花不少精力。还有一些大店,仗着有粉丝拥簇,不同意申请退货退款,找客服也没人理,让人感觉很心慌。有的爆款还抢不到,都被黄牛买去溢价了。”
网友momo也反映之前花70元买的一个捏捏出现很大瑕疵,但当她把裂开的捏捏图片发给客服要求换货时,客服说只能补5元。
律师表示,“手工制品拍下一律不予退款”侵害了消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,定制类商品不支持7天无理由退货,意味着如果消费者购买了定制商品,他们通常不能简单地以“不喜欢”或“改变了主意”为由要求退货。然而,如果收到的定制商品存在质量问题,或者与卖家展示的商品有明显差别,导致合同目的无法实现时,消费者可以申请退货退款。
律师建议,在处理定制商品交易时,建议卖家和买家都应明确约定好商品的交付时间、交付标准等,以避免不必要的纠纷。如果发生争议,双方应基于诚信原则进行沟通,并可寻求第三方平台或法律途径解决。
“三无”捏捏或甲醛超标
此外,还有不少玩家表示,部分捏捏存在甲醛超标等问题。
“当时为租房买了一个甲醛检测仪,随手测了一下自己的捏捏,发现甲醛含量严重超标。我到网上搜了,甲醛超过0.08就已经超过了正常范围,捏捏竟然达到了0.14,仪器闪红灯还报警了。一直以为做捏捏才释放甲醛,原来成品也在释放,外面的PVC袋子也很刺鼻,估计对身体也不好。”一位捏捏爱好者表示。此前还有“卖家因制作捏捏致身体不适闭店”话题冲上热搜,捏捏的污染问题被更多人关注。
据了解,便宜捏捏一般采用TPR材质,这种捏捏多为工厂批量生产,味道较大。而一些“三无”捏捏没有任何标识,存在劣质、污染等问题。有专家建议,最好在正规渠道购买食品级硅胶捏捏,到货通风两天后再玩,每次捏完及时洗手。
据5月27日《北京青年报》
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