博乐市公安局东风派出所 努力把矛盾化解在基层 消除在萌芽
分类:5版 民生社会 来源: 作者: 发布时间:2020-01-14
A+ | a本报博乐讯(通讯员 石磊)近期,博乐市公安局东风派出所积极开展“百万警进千万家”活动,着眼于老百姓的烦心事忧心事,通过开展“五必进、全覆盖”,努力把矛盾化解在基层,消除在萌芽,真心实意为群众排忧解难。
“工程方答应如果不能按时交工,就给我换一间可以居住的房子,可数次沟通都没有结果,都已经过去好几年了,我和儿子一直在租房子住,警察同志,你得帮帮我呀。”近日,董某向入户走访的东风派出所所长卢红伟求助。
卢红伟了解到,董某因房屋置换一事与工程项目负责人周某发生多次纠纷,两人因购房合同、交工时间问题各执一词,互不相让,多年来争吵不断。周某在电话中告诉卢红伟,因资金问题,该工程更换了投资方。
1月12日下午,卢红伟联合青得里街道书记尹璐,将双方当事人请到了派出所“人民调解室”。卢红伟从矛盾集中点入手,动之以情、晓之以理,讲法律、讲事实、讲道理,严肃指出双方存在的过错。经过3个多小时的耐心劝说,最终工程方同意与董某尽快敲定日期协商,董某承诺不再去闹事,并为之前的错误行为向周某道歉。
乐园小区是博乐市较早建立的几个小区之一,因年久失修,居民们常因漏水的问题产生小矛盾。1月8日,团结社区警务室民警李强成功调解了一起因下水道漏水而产生的邻里纠纷。
当日,小区居民张某与陈某气冲冲地来到警务室,找到李强评理。原来,当天上午,张某去地下室时,发现一楼居民陈某家的下水管道漏水,导致其地下室被淹,墙面和物品损坏。张某找到陈某要求赔偿,可陈某却认为张某要的赔偿费太高,而且漏水是整个单元维修管道导致,账不能光算他身上。
见双方都在气头上,李强安抚双方情绪后,让两人先回家等待消息。随后,李强分别到几家市场了解维修下水管道材料的价格和维修费用。
在了解情况后,本着邻里和谐的原则,李强联合社区干部分别来到张某和陈某家中,耐心细致地跟双方算细账、讲事实、摆道理、谈感情,并给出可行的维修方案。“远亲不如近邻,邻里之间要尽可能相互帮助,相互体谅。”李强说。经过民警的耐心劝导,双方同意请第三方进行维修,并签订调解协议书,各自承担一半的维修费用。
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