4月21日，帕提古丽·巴特尔江走访厂区职工。 岳倩茹 摄

　　□石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 岳倩茹

　　4月的一天早晨，沙湾市公安局金沟河镇派出所民警帕提古丽·巴特尔江走进沙湾市某纺织厂区，穿梭在生产车间、员工宿舍，手里拿着一本“民情日记”。

　　厂区内，机器轰鸣、生产有序，12家入驻企业运行平稳。多年来，汉族、回族、哈萨克族、维吾尔族等民族的2000余名职工在这里朝夕相处，其乐融融，“古丽工作室”功不可没。

　　“古丽”维吾尔语意为“花朵”，恰好对应帕提古丽温柔坚韧的性格。2025年10月，金沟河镇派出所在厂区以她的名字成立“古丽工作室”，专职对接企业发展需求、解决职工急难愁盼，成为警企联动、职工和睦相处的重要纽带。

　　守护企业生产安全，筑牢合法经营发展底线，是“古丽工作室”的核心职责。工作室成立以来，帕提古丽每天进厂走访，排查安全隐患，帮企业完善仓储防火、用电管理措施，推动企业安全管理从被动整改向主动预防、协同共治转变。

　　与此同时，为做好矛盾纠纷化解工作，帕提古丽在走访中，凭借精通多民族语言的优势，很快和职工们打成一片，并掌握了大家的生活状况和困难诉求。随着熟悉她的人越来越多，大家对她的信任度也越来越高。

　　2月6日，厂区同宿舍的两名女职工发生矛盾。古某晚班结束后在宿舍休息，当天轮休的室友巧某整理个人物品时发出响声，吵醒了古某。古某表达不满情绪，巧某则认为自己并无过错，两人互不相让，矛盾逐渐升级。

　　接到相关情况反映后，帕提古丽赶到宿舍，拉着两人的手柔声安抚，梳理症结，不偏不倚进行调解。

　　“休息被打扰有怨气很正常，可也不该出口伤人……远亲不如近邻，大家同在一个屋檐下，应该多一些包容和体谅。”感受到家人般的关怀，古某和巧某情绪缓和。两人很快认识到自身错误，互相道歉、握手言和。

　　“只有把心结解开，矛盾纠纷才不会复发。”这是帕提古丽长期调解矛盾纠纷的心得。工作室成立以来，她共参与化解矛盾纠纷13起，当事人满意度达100%。

　　对于工作室的便民服务，职工们同样赞不绝口。

　　工作室聚焦职工办事难题，简化业务办理流程，大幅节约企业及职工办事成本：以往办理居住证，需要专门请假前往金沟河镇派出所，现在不出厂区，仅用5分钟即可在工作室办结;针对户籍类业务，工作室推出上门办、集中办、掌上办等一系列便利举措，切实解决职工办事耗时误工的难题。如今在厂区，“有困难找古丽”已成为职工们的共识。

　　2025年10月，帕提古丽在走访中得知，外地员工阿某入职后与丈夫两地分居，感到孤独的阿某精神状态欠佳，影响到工作。

　　帕提古丽与企业负责人进行沟通，为阿某的丈夫协调工作岗位，并协助其办理入职手续。今年1月，阿某夫妻在厂区团聚，“以后这里就是我的家了!”感谢之余，阿某表示要和丈夫努力工作，把根扎在这里。

　　翻开帕提古丽的手机，“古丽工作室”微信群被“置顶”，在她心中，厂区职工、企业管理人员的需求始终摆在第一位。

　　“古丽，晚上9点你在吗?我下工了想找你帮个忙!”

　　“古丽，你帮我看看，这是不是诈骗电话?”

　　“古丽，我要办理居住证，都需要带什么?”

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　　微信群里，咨询的消息不断弹出，帕提古丽全天候在线，及时答疑解惑，推送政策解读、发布安全提示，带给职工满满的安全感。