本报克拉玛依讯(石榴云/新疆法治报记者 张秀 通讯员 钟慧敏)随着“叮”的一声转账提示音在克拉玛依市乌尔禾区人民法院调解室响起，一起持续数月的服务合同纠纷在此画上句号。

　　2025年，甲公司与乙公司因服务费用支付等问题产生争议。今年2月，甲公司将乙公司起诉至法院，请求法院判令乙公司履行付款义务并承担违约金1万余元。

　　案件受理后，法官认真梳理案情，发现案件标的金额不大，但双方对立情绪明显。为实质化解矛盾，减轻当事人诉累，法官分别与双方当事人深入沟通，耐心听取双方诉求，分析争议焦点，从法律规定、商业合作、诉讼成本与效果等多角度出发，向双方当事人释法明理，其间，法官既站在乙公司的角度，理解其经营、服务过程中的实际难处，又体谅甲公司接受服务未达预期的不满情绪，积极寻找双方利益平衡点，引导双方互谅互让、寻求共赢方案。

　　经过多轮“背对背”沟通与“面对面”协商，最终，在法院的主持下，双方达成调解协议：乙公司向甲公司一次性支付8000余元。之后，乙公司秉持诚信原则，在约定时间内支付了所有费用。