本报乌鲁木齐讯(通讯员 刘华祥 陆舒昕)“五一”国际劳动节前夕，自治区公安厅、自治区总工会对全区公安机关50个成绩突出集体和100名成绩突出个人予以通报表扬。其中，乌鲁木齐市公安局特警特战支队二道桥巡控大队榜上有名，荣获全区公安机关成绩突出集体。这份荣誉的背后，承载着一个在烟火街巷里驻守近二十年集体的付出。

　　新疆国际大巴扎是乌鲁木齐最富烟火气的城市名片，也是乌市公安局特警特战支队二道桥巡控大队负责的辖区，这里店铺鳞次栉比，常年游人如织。为保障大巴扎运行顺畅，让每一位游客乘兴而来、尽兴而归，该大队始终将为民服务的理念深植于心、践之于行。

　　每当有新警入队，该大队负责人都会给他们算一笔账：一次成功的调解，比十次出警更能赢得民心。因此，“情理法融合”调解法成了该大队每名民警必备的技能。

　　不久前，该大队辖区的两名商户因占道问题闹得不可开交。巡逻民警马振赶到现场时，两家店铺的商品因争执被打落一地。马振没有急着追究责任，而是好言相劝：“老板，路堵了，你的瓜再甜也没人来买”“远亲不如近邻，各退一步生意才红火”。几句暖心的话语，让两名商户慢慢冷静下来。接着，马振趁热打铁，根据两家商户的店铺位置重新划分区域，并释法析理，讲解相关法律规定。最终，两名商户主动互致歉意，重归于好。

　　为更好地把矛盾纠纷化解在萌芽状态，该大队还联合乌市天山区司法局二道桥司法所、乌市天山区二道桥街道固原巷社区打造“红色联盟”，通过开展沉浸式“普法小法庭”等活动，让民警化身“金牌调解员”，结合身边的买卖纠纷、租赁矛盾以案说法，向辖区群众及游客普及法律知识，传递法治理念，引导他们养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。

　　“没想到逛个巴扎还能学到法律知识，你们的法治宣传太接地气了!”4月22日，一名因答对题赢得小礼品的游客笑着对民警说。

　　这是该大队常态化开展普法宣传活动的一幕。

　　“我们的宗旨就是‘群众在哪里，普法宣讲的触角就延伸到哪里’。”民警李林阳介绍道，“旅游有淡旺季，我们的普法工作一年四季都是‘旺季’。”除了定点“摆摊”的有奖竞答，该大队还发动民警充当“流动宣传员”，穿梭在街巷里分发宣传资料、面对面讲解案例，向游客和商户普及实用的法律知识，这种“见缝插针”式的宣传如今已成了大巴扎里的新风尚。

　　该大队对民警的要求从来都是“双倍”的：既要有守护平安的硬功夫，又要有服务群众的热心肠。而在街道错综复杂的大巴扎里，群众看到民警就像看到了“平安地标”。

　　“警察同志，我找不到集合地点了!”近日，一位老年游客焦急万分地向民警求助。

　　“您先别急，慢慢说。”民警贴心安抚道。原来，该游客随旅游团来疆游玩，因被大巴扎里的民族特色商品吸引，一时逗留后发现与团员走散，慌乱中越走越迷，正不知所措时看到民警。了解情况后，民警先细心指引，担心老人走错，又将老人送到集合点。

　　在大巴扎，遇到突发情况是常有的事：游客突发疾病，民警抱起患者就往医院跑;游客手机丢失，民警趴在地上翻遍草丛帮忙找……一桩桩难题一件件解，该大队用“有问必答、有难必帮”的热情，擦亮了“平安旅游警务”的金字招牌。

　　服务好商户和游客只是该大队工作内容的一部分，“大队的根，始终扎在社区里。只有把居民们当亲人，大家才会把你当依靠。”这是该大队每名新警入队时，老民警们常给他们念叨的一句话。

　　每年的冬至，由该大队民警包的第一锅饺子准会送到空巢老人郭奶奶家里。郭奶奶的儿子常年不在家，她总拉着民警的手说：“你们就像我家娃娃一样亲，有空常来家里坐坐。”

　　从街头守护到纠纷调解，从普法宣传到暖心小事，这支队伍始终秉持一个信念：街巷里的欢声笑语、群众竖起的大拇指，就是平安最好的样子。