本报玛纳斯讯(通讯员 李苗苗)近日，玛纳斯县公安局交管大队创新便民服务举措，推出“交管服务，你说我改”民意诉求直通渠道，以数字化手段搭建群众投诉、举报、建议“一键直达”平台。

　　该平台专门收集群众对交通管理、执法执勤、窗口服务、道路设施等方面的投诉、举报、意见和建议。群众只需打开手机微信扫一扫，即可匿名或实名提交意见建议。平台二维码同步张贴至路面执勤警车、车管所服务窗口、业务延伸点等，形成“随处可见、随时可扫、随地可提”的民意收集网络。

　　与此同时，该大队还将严格落实专人负责、限时办理、及时反馈工作机制，对群众扫码提交的各类信息逐一登记、分类处置、跟踪督办，通过“收集—上交—办理—反馈”闭环管理，确保群众反映的问题“事事有回音、件件有着落”。