本报乌鲁木齐讯(通讯员 马玮)2月8日，乌鲁木齐市公安局高新区(新市区)分局联合高新区政务服务中心，在高新万达广场开展“政务面对面”便民宣传活动。

　　在活动现场，民警和政务中心工作人员早早布置好咨询台、宣传展板，并摆放宣传手册和操作指南，方便过往群众随时取阅。

　　针对大家普遍关心的户籍办理、政务服务流程等问题，政务中心工作人员结合“19365齐心办”改革理念，详细介绍“一门受理、一窗通办、一网服务、一线应答”便民举措，尤其介绍了高新区政务服务中心推行的全时段服务和快速审批通道，帮助群众清晰了解怎样能“高效办成一件事”。

　　民警围绕群众日常高频需求，细致讲解“新疆网证”和“新疆公安微警务”小程序的功能和使用方法。其中，“新疆网证”小程序提供的“暖心e拍·最美证件照”服务吸引不少人关注，民警现场指导群众用手机自拍符合要求的证件照，解决了专门跑照相馆的麻烦。同时，民警还演示了身份证补领如何实现“一分钟办结”，让大家亲眼见证“指尖办事”的便捷。

　　考虑到不少老年人不熟悉手机操作，民警开展“一对一”帮助，从注册登录到实名认证，再到具体业务申请，全程耐心引导、细致解答，努力让每一位群众，尤其是老年人，都能顺畅享受到数字化政务服务带来的便利。