调解员培训解困惑重实效

　　本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 杨东)近日，乌鲁木齐市天山区司法局联合天山区人民法院，举办2025年第四季度人民调解员业务培训。天山区各街道司法专干、“法律明白人”等100余名基层调解骨干参训。

　　培训中，天山区法院法官王娟结合多年办案经验，精准解读《中华人民共和国民法典》核心法条，拆解典型案例调解思路，分享沟通调解实用技巧，重点讲解新类型纠纷的调解要点，明确证据留存规范与审核标准。针对服务合同中预付式款项退款、教育培训合同维权等群众关切的纠纷难点，王娟通过具体案例剖析法律适用要点，内容紧贴调解实践，让参训人员听得懂、学得会、用得上。

　　会后交流环节，参训调解员结合日常工作中遇到的调解堵点难点提问，王娟逐一细致解答，手把手传授调解技巧，帮助调解员厘清工作思路。参训人员纷纷表示，此次培训靶向性、实用性强，有效破解了基层调解工作中的诸多困惑，收获颇丰。

　　据了解，天山区法院将持续与区司法局深化协同合作，通过常态化业务培训等方式，不断提升基层调解员专业素养和调解质效。

　　审执联动促“失联”被告现身

　　本报且末讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 姚小佳 李金泽)近日，且末县人民法院通过深化审执联动机制，精准、灵活适用诉中财产保全措施，成功促使一起买卖合同纠纷中“失联”的被告现身，履行义务。

　　因赵某某长期拖欠货款及逾期利息，某五金机电部将其诉至且末县法院。受理案件后，承办法官多次联系赵某某均告失败。在穷尽直接送达、邮寄送达等方式后，法院依法进行公告送达。开庭审理时，赵某某未到庭应诉，法院依法缺席审理。

　　案件审理过程中，某五金机电部为保障自身债权，向法院申请诉中财产保全。审判庭收到申请后，立即开启内部审执联动快速响应通道，将保全材料及相关线索迅速移送至执行局。执行局接收后当即启动保全查控程序，快速核查并依法对赵某某名下相应财产采取了查封、冻结等强制措施。

　　财产保全措施的效果立竿见影。原本“下落不明”的赵某某在得知其财产被控制后，主动联系法院，表示愿意出面解决纠纷。承办法官及时组织双方调解，耐心向双方当事人释明法律规定、分析利弊。最终，双方达成调解协议：赵某某当庭向某五金机电部支付货款本金2.5万余元，某五金机电部自愿放弃利息主张并自行承担案件相关费用。协议当场履行完毕，执行局随即解除了对赵某某财产的保全措施。

　　暖心服务不让老人“多等一分钟”

　　本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 李雨航)“本来想着年纪大了，立案这样的事肯定要折腾，没想到立案窗口的同志一步步耐心帮着办，没多等一分钟，也没多跑一趟路，心里一下就踏实了!”近日，70多岁的汤某在乌鲁木齐市新市区人民法院诉讼服务中心，紧握立案庭一号窗口干警加依娜·那斯罗拉的手说。

　　汤某的老伴于2023年离世，其名下房产的继承问题引发家庭纠纷。汤某每月仅靠2000元退休金维持生活，还需照料因交通事故失明的女儿，这场纠纷让其心力交瘁。“听说立案要填不少表、跑不少流程。”顾虑重重的汤某揣着零散的材料，独自到法院“试一试”。

　　一进入诉讼服务中心，手足无措的汤某便被立案庭一号窗口绿色通道值守干警加依娜·那斯罗拉注意到。她主动上前安抚：“阿姨别慌，有啥事儿慢慢说。”

　　了解汤某的诉求后，加依娜·那斯罗拉仔细梳理老人带来的材料，对信息不全处逐一指导补充，并细致讲解相关法律常识。在填写立案文书时，考虑到汤某视力不佳，她逐字逐句将内容读给老人听，协助其以按手印方式确认，全程未让老人多费一份力、多操一份心。

　　材料齐全后，加依娜·那斯罗拉迅速完成案件录入，并主动联系承办部门，说明汤某的年龄、身体状况及家庭困难，请其后续妥善处理。临走时，汤某握着她的手连声道谢。

　　事后，汤某的女儿专门致电法院：“本来觉得打官司又复杂又麻烦，没想到进了法院门，有人帮忙跑流程、有人耐心讲法律，我妈回来一直说心里敞亮多了，再也不用为这事愁得睡不着觉了。”