□石榴云/新疆法治报记者 房佳伟

　　通讯员 孙文 豆婷婷

　　“这事儿解决得好，我们都满意。”日前，在兵团第二师铁门关市二十九团综治中心，两名男子向在场的法官、司法行政干警、综治中心工作人员道谢。

　　两名男子分别是幼童叶嘉(化名)和王丽(化名)的爸爸。两家住在同一小区，今年9月的一天，两人陪孩子在小区广场玩。没想到，叶嘉和王丽发生碰撞，叶嘉摔倒后掉落一颗乳牙，并伴随牙龈出血，叶嘉爸爸心疼不已，他要求王丽爸爸赔偿医药费、营养费、精神损害抚慰金两万余元。

　　王丽爸爸认为，叶嘉摔倒和乳牙掉落纯属意外，“我家孩子不是故意的，再说，乳牙早晚得换，没必要这么较真。”王丽爸爸说。

　　两名爸爸一个爱女心切，既气又怒;一个深感委屈，觉得小题大做。两人矛盾升级，曾经和睦的邻里关系降至冰点。在沟通无果的情况下，10月初，叶嘉爸爸去了“能说理”的二十九团综治中心。

　　综治中心受理后认为，该纠纷关乎邻里和谐，调解更能解开心结，遂组织值班法官、司法行政干警、人民调解员等成立调解小组，与两名爸爸心平气和分析此事。调解小组得知，叶嘉爸爸担心孩子乳牙意外脱落影响恒牙健康，觉得牙齿事关孩子容颜，让对方赔偿在情理之中。王丽爸爸则认为，意外发生在一瞬间，并非故意伤害，即便赔偿，也不至于赔两万余元。

　　安抚两名爸爸后，调解小组现场连线第二师库尔勒医院牙科医生。根据当事人提供的叶嘉牙齿影像，医生作出判断，未伤及恒牙胚，只要做好清洁护理，避免感染，通常不会影响恒牙萌出。接着，医生向当事人详细讲解乳牙脱落的生理机制，讲明饮食禁忌与护理方法，回答了当事人疑问。

　　有了专业人士的解答，叶嘉爸爸心里的石头落了地。调解小组顺势引导，将两人矛盾焦点从“赔多少”向“弥补和往前看”转移，劝两名爸爸换位思考，珍惜邻里情分。最终，经过6个小时的调解，两名爸爸达成一致意见：王丽爸爸承担叶嘉就医的费用，并和孩子一起向叶嘉及其父亲道歉。