本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 肖颖)近日，第二批起诉状、答辩状示范文本在全国法院全面推广，乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院“两状”示范文本适用率达99.38%，规范简明的示范文本让当事人从“提笔犯难”到“轻松填表”。

　　“法官，这诉状咋写啊?”8月5日，乌市沙依巴克区法院立案大厅里，做小生意的张某因货款拖欠问题首次涉诉，面对起诉状一筹莫展。

　　“就像填表格——把对方是谁、欠了多少钱、啥时候欠的，在空格里填清楚就行。”立案大厅引导人员拿出法院准备好的诉讼文书，耐心介绍诉讼的流程以及如何填写，协助他快速生成一份完整的要素式起诉状。

　　沙区法院同步推出智慧诉讼服务，当事人扫描二维码即可在线生成起诉状模板，立案大厅还配备诉讼文书辅助生成机，由专人指导操作。对于诉讼能力不强、自己无法制作起诉状的当事人，对照辅助生成机操作指南，指导人员现场进行“一对一”操作讲解，大大提高当事人准备诉讼文书的效率。

　　线上审核人员对非示范文本提交者100%电话回访，推广线上应用。此外，示范文本服务已延伸至辖区12个基层站点，包括道交法庭、综治中心等，实现“纠纷在哪，服务到哪”。

　　为了让更多人会用、用好示范文本，沙区法院还组织人民调解员、社区工作者等200余人开展专项培训，提升基层法律服务能力。“以前帮居民写诉状，总担心格式不对来回改，现在有了示范文本，写诉状更规范高效。” 某社区人民调解员赵丽表示。