本报库车讯(石榴云/新疆法治报记者 王晨 通讯员 宋玉姣)因一起借贷纠纷，林某和廖某纠缠了几个月。5月中旬，林某将廖某诉至库车市人民法院，经特邀调解员调解，两人很快达成和解。

　　2024年，廖某因生产经营需求，向林某借款48万元，双方约定按月利率1.5%计息。可约定的还款期限届满，廖某仅偿还3万元。林某多次找廖某催债未果，昔日情谊被一句“法庭见”撕破。

　　经当事人同意，案件进入调解程序，特邀调解员郭智雄耐心听取双方诉求。廖某表示暂时无力偿还剩余本金和利息，林某则希望按照原定利率收取利息。

　　郭智雄首先明确廖某的还款责任，随后指出，双方约定的月利率为1.5%，换算为年利率为18%，超出合同成立时一年期贷款市场报价利率的4倍，超出款项不受法律保护，并详细讲解相关法律规定。经过郭智雄一番释法析理，双方同意重新计算利息，约定剩余款项分5期付清。

　　弄得清原委、分得清责任、讲得清道理、说得清法律，这是郭智雄的“解纷之道”。郭智雄是库车市法院退休法官，今年，他和其他8名“银发特邀调解员”一起在多元解纷工作中发光发热，推动纠纷即时受理、即时调解，成为库车市法院化解社会矛盾的“润滑剂”和“减压阀”。

　　热合曼·卡斯木退休前任库车市法院民事审判庭庭长，自今年4月被聘为特邀调解员以来，成功调解纠纷28起。

　　在一起继承权纠纷中，姐妹俩为抢夺父母留下的老宅反目。热合曼从亲情角度出发，以一张全家福引导她们回忆往日温馨时刻。“房子远比不上亲情珍贵，你们姐妹俩和睦才是父母最希望看到的。”热合曼结合法律规定进行劝说，促使姐妹俩达成和解。

　　“银发特邀调解员”用“温情式调解”解开群众心结，为矛盾纠纷化解开出“暖心良方”。

　　马艳萍退休前在民政部门工作，今年3月，她被聘为库车市法院特邀调解员。

　　不久前，一起抚养费纠纷进入诉前调解程序。马艳萍为双方当事人倒上热茶，耐心倾听他们的诉求。古某指责前夫艾某不按时支付抚养费，艾某表示自己平时经常探望孩子，给了孩子不少零花钱。

　　马艳萍明确双方责任，随后讲解《中华人民共和国民法典》中有关抚养权的规定。原本恶语相向的两人火气渐消，最终达成协议，艾某一次性付清拖欠的抚养费。

　　今年以来，库车市法院制定《特邀调解员管理办法》，通过评选“调解能手”“金牌调解员”，提升调解员工作积极性，以“激励+赋能”机制充分发挥退休干部的优势，总结形成“倾听疏导法”“亲情唤醒法”“案例引导法”等特色调解方法，累计化解各类矛盾纠纷742起，不断提升基层治理水平。