乌拉泊派出所:服务贴心 群众暖心

分类:4版 政法新闻   来源:   作者:   发布时间:2024-12-19

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  □迪丽努尔

  挽回经济损失、代办户籍业务、帮助灭火、救助被困车辆及群众……这是乌鲁木齐市公安局达坂城区分局乌拉泊派出所民警为民办实事的日常。

  10月上旬,刘某与秦某就搬运费问题产生争执,正在走访的社区民警看到后,立即上前劝导,并将双方带到警务室释法说理,双方很快握手言和。

  住在一起的邻居,也难免发生矛盾。同心路东社区的杨阿姨因楼上漏水,多次找楼上住户协商处理。楼上住户不愿承担修缮费用,双方争执不下,事情陷入僵局。

  民警得知此事后,先“背靠背”调解,给双方讲清法律规定以及相应后果,之后让双方“面对面”和解,杨阿姨和邻居最终各让一步。

  “得益于民警的帮助,我们小区的纠纷少了,就算有矛盾也能在民警调解下快速解决。”居民张大哥说。

  今年以来,乌拉泊派出所民警入户走访群众5500人次,化解矛盾纠纷300余起。

  “感谢你们快速破案,为我们企业挽回经济损失。”不久前,新疆化肥厂数百米动力电缆被盗,给企业造成数十万元损失。

  此前,厂区线缆桥架上4根长达100米、直径约8公分的动力电缆被人用同等直径的下水管“偷梁换柱”。民警通过下水管上的厂家名称和标号,辗转找到供货厂商,而后锁定犯罪嫌疑人,案件快速侦破。

  “警察同志,能不能到我家看看,我联系不上我父亲,很担心!”近日,新华转盘便民警务站民警李建华接到一个电话,电话那头的男子说其87岁的父亲独居在家,打电话一直无人接听,从家中监控看不到父亲的身影,但窗户玻璃却碎了……

  李建华和同事们立即赶到老人家中,发现大门敞开,屋内空无一人。他们立即分头寻找,40分钟后在地下室发现了老人,老人面色苍白,呼吸微弱,民警立即拨打120急救电话,将老人送上救护车才放心离开。

  “企业的发展症结在哪里?办事难点在哪里?这是我们工作的重点。”乌拉泊派出所教导员朱靖说。

  乌拉泊派出所常态化开展“入企大走访”活动,由所领导带队上门,深入了解企业、行业场所、个体商户的需求和问题。今年以来,乌拉泊派出所为企业和群众提供百余次错时延时服务,开辟60余次“绿色通道”服务和民警代办服务。

  如何更好为民服务,提高群众的满意度?

  乌拉泊派出所给出答案:扎下身子,放下架子,撸起袖子,甩开膀子,全心全意服务群众。


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